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締切り済みの質問

ある決まった時間のみインターネットが不通になる

 早速ですが最近パソコンを立ち上げインターネットを始めるとある時間(PM9時~PM10時過ぎの間)のみ不通になってしまいます。
 今年の10月よりADSLから光ファイバーに変更したばかりなのですが、以前のADSL(ニフティ12M、イーアクセス)は安定しておりこんなことはありませんでした、しかしながらこの度のBフレッツ光ファイバー(プロバイダーはニフティ、マンションタイプで8人が使用中)VDSLはまだ初めて2ヶ月足らずなのにすでに5回ほど不通になりました。先程もPM9時過ぎよりPM9時45分ぐらいまで不通でした、昨日のPM9時半より10時10分頃までも不通でした。
 NTTに質問してもわかりませんと言うだけで本当に頼りなく感じます。
 私の環境はXP搭載のパソコン2台(NEC製)をNTTのVDSL装置VH-70Eとコレガ製ルータ(CG-BARPRO3)にて接続しています、又、共有設定済みであります。
 どちら様かお詳しい方この問題についてご解答して頂けませんでしょうか?又、何か解決方法があれば教えていただけませんでしょうか?
 宜しくお願いします。          以上  

投稿日時 - 2004-11-25 22:29:17

QNo.1100113

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回答(2)

ANo.2

人から聞いた話ですので自信は有りませんが・・・

同じマンション内にヘビーユーザがいると帯域を独占状態にするそうです。(ウ○ニー等の違法ダウンロードなどをする人)ただし、その場合は一日中繋ぎっぱなしの場合が多いそうなのでいつも決まった時間に・・・というのは疑問です??
NTTではVDSL装置を遠隔で監視できるらしいです。
故障があればすぐわかるようになっているみたいですよ!

投稿日時 - 2004-11-26 14:56:56

お礼

早速のお返事ありがとうございます!
参考にさせて頂きます。
            以上

投稿日時 - 2004-11-26 21:38:25

ANo.1

多分建物内(VDSL部)でノイズを受けて接続がおかしくなるのでしょう

接続できなくなったとき、他のユーザの状況を確認するのがよろしいでしょう

casablancaさんの所だけの障害なのか、他の人も接続できないのか

その確認をしてNTTへ障害対応を申し込むとよろしいのでは
(障害が発生している時でないと原因究明は難しいかも知れません)

VDSL機器の故障の可能性は、状況から見て低いでしょう

投稿日時 - 2004-11-26 12:35:36

お礼

有難うございます、参考にさせてもらいます!

投稿日時 - 2004-11-26 21:39:52

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