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締切り済みの質問

windows update 途中キャンセルでLANケーブルでのインターネット接続不可

ノートPCのLAN接続でインターネットをしていたのですが、ウィンドウズのアップデート中に誤ってキャンセルをしてしまいました。
そしてしばらく時間がたったときに、いきなりインターネットに接続できなくなりました。
ですのでもう一度ウィンドウズのアップデートをしようとしても出来ません。

最初はLANケーブルの調子がおかしいんだろうと思い、新品に換えたのですが、それでもインターネットへ接続できません。
CDを使ってウィンドウズを再インストールしようとしたんですけど、途中キャンセルのせいか、読み込む事すら出来ません。

どうすればいいのか分かりません。
是非とも教えてください。

使っていたノートパソコンはコンパック製です。

投稿日時 - 2004-12-28 12:50:24

QNo.1144631

困ってます

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回答(1)

ANo.1

情報が不足しているようですので、多少想像しながらの回答になります。OSがWindows XPかMe であればアップデート中でキャンセルしてもインターネット接続が不通にはならないと思います。
また、復元機能を使って戻ることも可能だと思います。

想像するに、アップデート中に(ダウンロード中だと思いますが)すごく時間がかかるので、キャンセルしたのではないでしょうか?そこからに想像すると、多分そのとき既にLAN設定に不具合が生じていた可能性があります。
たとえば、モデムの電源が抜けているとか、接触不良など。
まずは、初心にもどって配線をすべて確認してみることをお勧めします。(不具合の大部分はこの物理的な設定ミスですから)

また、もうひとつの問題であるCDによる読み込みが出来ないとのことですね。
これも幾つかシナリオがありますね。^^;
たとえば、OSが起動していてエクスプローラからCDドライブを見ているのにそのドライブの中身が読み込めないのか、CDからのブートアップができないのか、、、
そのあたりを具体的に記述すると、他のかたのアドバイスが期待できますよ。
機種名、型番、使用OS、症状、いままでとった対策など。

以上、諦めずにがんばってください。

投稿日時 - 2004-12-29 02:47:51

補足

回答ありがとうございました。

OSはWinMeです。
コンパックの『EVO N110』シリーズです。
そういえばネットからアップデートをするものを選んでいたのでダウンロードかもしれません。
症状は、インターネットへ繋げようとすると、『ページが表示できません』の一点張りです。どこへアクセスしても同じです。
今までの対策は、『新しいLANケーブルに変えた事』と、『LAN設定の確認』です。
ちゃんとインターネットへ繋がった時の状態のままでした。
もう一つ言いますと、うちの場合は光ファイバーなので、ルータを使用しています。

CDの場合は自動再生も出来ず、あまつさえマイコンピューターからの接続も出来ません。
『CDがありません』と言う症状が出ます。
この場合はどっちなんでしょうか?

以上のを参考にしてくださるとありがたいです。

投稿日時 - 2004-12-29 11:01:34

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