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解決済みの質問

Windows が起動しません

こんにちは。Windows が起動しなくなったのですが、解決策を教えてください。以下がこれまでの経過です。
1.動作が鈍くなったので、パソコンを再起動。
2.シャットダウンの途中で画面の真ん中に長方形の灰色のWindowが出て、その画面の右下にある2つのアイコンのうち、左側をクリック。
このとき私はこの灰色のWindowがいつもの「Windows Media Player が応答していません」の類のものだと思ってすぐにクリックしたのですが、クリックする瞬間に「…サーバーが…」というなにやら重要そうな文字が見えましたがとき既に遅しでした。「…サーバー…」だったかどうかも今では定かではないです。
3.その後、背景が青くなったところで、「パソコンがロックされました。管理者の名前とパスワードを入力して下さい」が出る。
4.入力を試みるが、キーボード入力が効かなかったので強制終了。
5.再び電源を入れる。
6.白い画面の後、黒い画面にWindowsのロゴ。ロゴの下にはWindows起動中の短いバーが左右に動く。
7.画面が真っ暗になって、カーソル(操作可能)だけが現れる。いつまで経っても次の画面が現れない。そしてハードディスクだけがフル稼動している。
8.30分以上経過後、ようやく動き出すが、上の(6)の状態に戻り、Windowsのロゴが現れ、さらに(7)の状態になる。
9.もう一度(6)の状態に戻ったときにセーフモードでの起動を試みる。
10.真っ暗な画面の上端に「セーフモード セーフモード … Windows service pack 2…」、左下と右下に「セーフモード」と一つずつ表示され、カーソル(操作可能)が現れたところで止まる。
11.「セーフモード」の表示を残したまま(7)のような状態になる。
12.8時間ほど放置した後、パソコンを確認すると、「セーフモード」の表示が消え、(7)の状態になっている。
13.現在はセーフモードを選択する画面でとめています。

投稿日時 - 2005-01-09 14:30:53

QNo.1159668

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>私のパソコンにはOSに関係する付属のCD等はありませんでした。

XP再セットアップ用のディスクは9枚 というのは何でしょうか? No4の画面表示が出れば リカバリディスク=再セットアップディスク です。

まず デ-タを諦めるんであれば上記の該当ディスクやNo4の補足の記述にもあるように 最新のPCであれば 不明確ですが HDD内にリカバリデータの領域があり そこから HDD内のシステム(基本)領域 or 全領域内の保存データ 設定をフォ-マットして BIOS及びwindowsを初期状態したり リカバリデ-タをCDに作成する事が可能な機能ではないでしょうか 説明書に保存データ 設定まるごとOSを作成する機能なのか 単に初期状態に戻す機能なのかが書かれていると思います また 再セットアップの仕方はメ-カ- 型番によって違います その前に保存デ-タを吸い出すんであれば No1 4を参考に。

 ※デスクトップ上からは スタ-ト⇒プログラム⇒アクセサリ または アプリケ-ション⇒再セットアップ⇒再セットアップCDの作成という項目がありませんでしょうかね。

要はデ-タを諦めるのかどうかでアドバイスも変わってくるという事です。

ディスクの違いに関しては新規に質問するか 他の回答者が説明してくれると思います。

投稿日時 - 2005-01-09 18:52:19

お礼

ご回答有難うございます。

簡単には直らないようなので、未経験でよくわからないのですが、保存データの吸出しというのを試みたいと思います。

何度もご回答していただいてほんとうにありがとうございました。

投稿日時 - 2005-01-10 11:15:34

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回答(5)

No1です。

情報が不足しているようです 今後 ご質問の際は PCのメ-カ-名 型番 とブータブルディスク(OSインストールCD 起動ディスク または リカバリCD等)の有無を記述すれば2度手間 3度手間にならず解決が早いと思います。

>XP再セットアップ用のディスクは9枚あるのですが

リカバリCDの事ではないでしょうか リカバリCDの場合 通常 PC購入時 メ-カ- 型番によってプリインスト-ル版OSの起動用として2枚組み 3枚組みのCD (+アプリケ-ションCD や ドライバCD 数枚組み)が付属しています まず そのCDの表のラベルに何と書いてあるか正確なディスク構成の情報を補足すれば他の回答者からも含めて正確なアドバイスが可能です まず 試しに一枚目を読んでみて 「再セットアップ開始」画面が出れば(キャンセルで) リカバリディスクです。

また 補足に対するアドバイスの件ですが

まず USB対応HDDケース(ノート2.5インチ用 デスク3.5インチ用有) または 2.5⇔3.5インチIDE変換アダプタをご用意ください。

2.5⇔3.5インチIDE変換アダプタ
 ※デスクノ-ト間 または ノ-ト間

http://search.yahoo.co.jp/bin/query?p=%a3%b2%a1%a5%a3%b5%a2%ce%a3%b3%a1%a5%a3%b5+IDE%ca%d1%b4%b9%a5%a2%a5%c0%a5%d7%a5%bf&hc=0&hs=0

USB対応HDDケース

http://search.yahoo.co.jp/bin/query?p=HDD%a5%b1%a1%bc%a5%b9&fr=slv1-&hc=0&hs=0

http://search3.auctions.yahoo.co.jp/jp/search/auc?p=HDD%A5%B1%A1%BC%A5%B9&auccat=23336&alocale=0jp&acc=jp

http://www.bidders.co.jp/dap/sv/list1?categ_id=7&keyword=HDD%83P%81%5B%83X&at=NO%2CPA%2CFL&at=FP&at=GB

デ-タ救出元のHDDを取り外し 上記のハードウェアと接続してデ-タ救出先のNTFSフォーマットしたPCのコネクタに差し込みます 上手く読まれて ”Fドライブ” または ”?ドライブ” として認識されれば デ-タを覗いてみて吸い出すことは可能ですが保証はできません。

HDDの取り外し・取り付け方。

http://www.iodata.jp/sp/setup/

http://www.iodata.jp/sp/setup/page/naibu.html

「KNOPPIX Linux 3.7 日本語版」というツ-ルの件ですがOSではありません No1に記述したサイトからCDにDLするか オ-クションで落とした物を起動させれば 最小限の構成で専用ソフトが起動して保存したマイドキュメントやメ-ルのデ-タが覗けるというツールのようです。 

また PC業者に頼んで有償でデ-タだけを抜いてもらう事も可能ですが 中には中身を覗いて他の従業員に見せる業者もいてますが 特にプライバシーを気にしないと言う場合は問題ありませんが・・・。

投稿日時 - 2005-01-09 17:16:02

お礼

ご回答有難うございます。
助言に従いまして、私のパソコンについての情報を記します。

メーカー  NEC
型番    LaVie LL900/9D

私はOSインストールCD、起動ディスク、リカバリCDについて、それぞれの違いがよくわからないのですが、私のパソコンにはOSに関係する付属のCD等はありませんでした。説明書によると、購入後にハードディスクに入っている NEC Recovery System という再セットアップ用データをCD-Rにコピーするという事でした。というわけで ディスク構成の情報 はありません。
以上です。

投稿日時 - 2005-01-09 18:02:28

ANo.3

とりあえずハードディスクの修復を試みましょう。
XPのCDから起動してセットアップ画面で「R」を入力して、回復コンソールに入ってみてください。
回復コンソールで「chkdsk c: /r」と入力すると、ハードディスクにエラーがある場合修復してくれます。

これで直らない場合、修復(上書き)インストールします。
XPのCDから修復インストールする場合、通常はデータは消えませんが、保障はできません。
下記URLを参考にしてください。

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/#2

投稿日時 - 2005-01-09 15:42:13

お礼

ご回答有難うございます。
#2の方へのお礼の欄でも書いたのですが、
XP再セットアップ用のディスクは9枚あるのですが、1枚目でいいのでしょうか?

投稿日時 - 2005-01-09 16:12:00

ANo.2

XPのディスクを入れて再起動してみてください。
インストーラーが動いて 修復セットアップが選択できる画面が出たらしめたものです。

そのまま修復処理をしてくれます。
その後 コントロールパネルからシステムのプロパティを開き デバイスドライバーに異常がないか確認し、必要であればドライバーの再インストールを行ってください。

ただし修復後インストール済みのアプリは起動できなくなるものもでますのでそれらは再インストールが必要になります。

これでダメだと、このPC単体での修復は不可能になります。残念ながらサブにPCを準備しての作業しかできなくなります。

投稿日時 - 2005-01-09 15:28:03

お礼

ご解答有難うございます。
XP再セットアップ用のディスクは9枚あるのですが、1枚目からでいいのでしょうか?

また、現在の画面、Windows拡張オプションメニューには
 セーフモード
 セーフモードとネットワーク
 セーフモードとコマンドプロンプト

 ブートのログ作成を有効にする
 VGAモードを有効にする
 前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)
 ディレクトリ サービス復元モード(Windows DCのみ)
 デバッグモード
 システム障害時の自動的な再起動を無効にする

 Windowsを通常起動する
 再起動する
 OS選択メニューに戻る

という選択があるのですが、この中に使えるオプションはありますか?

投稿日時 - 2005-01-09 16:03:42

起動ファイルの破損かディスプレイドライバにエラ-が発生したかもしれません。
セ-フモ-でも起動しないようであれば リカバリ か 再インスト-ルしかないようですが その前にデ-タ-を吸い出す場合は HDDを取り出して 外付けにするか または 「KNOPPIX Linux 3.7 日本語版」というツ-ルをオンラインでISOイメージをDJしてCDを作成する また それをオ-クションで落として 起動させてからバックアップするかでしょう。
解決策になるかどうかはわかりませんが参考程度に。

http://unit.aist.go.jp/itri/knoppix/

http://search.auctions.yahoo.co.jp/jp/search/auc?p=KNOPPIX++&auccat=0&alocale=0jp&acc=jp

http://www.bidders.co.jp/dap/sv/list1?categ_id=7&keyword=KNOPPIX&Submit=%8C%9F%8D%F5&at=NO%2CPA%2CFL&at=FP&at=GB

投稿日時 - 2005-01-09 14:50:24

お礼

ご解答有難うございます。

HDDを取り出して 外付けにするか または 「KNOPPIX Linux 3.7 日本語版」というツ-ルをオンラインでISOイメージをDJしてCDを作成する また それをオ-クションで落として 起動させてからバックアップする

というところがよくわからないのですが。わかりやすく説明していただけますか?

投稿日時 - 2005-01-09 15:44:11

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