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締切り済みの質問

LiveUpdateが失敗します

当方、Noton Internet Security 2004を使用しています。

昨日、LiveUpdateをしようとしたところ
「LU1803:更新版の取得中にLiveUpdateが失敗しました」
というメッセージが出て、更新ができません。

参考:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20020819201520943?Open&src=jp_w


今まではちゃんと更新できていたし、最近何かの設定を変えた訳でもないのですが…。

ここまま更新ができなかったら、最終的にはシマンテックのサポートに連絡しますが、
もう少し頑張ってみようと思っています。

なにか、考えられる原因はないでしょうか?
同じ症状が出ている方がいらっしゃいましたら、コメントをお待ちしております。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2005-02-04 12:41:30

QNo.1201430

困ってます

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回答(2)

ANo.2

同じ経験をしました。

peg93 さんの参考URLで、

このエラーが発生した場合は、数時間後に LiveUpdate を実行しなおし、問題が解消されるかどうかをご確認ください。
時間をおいて LiveUpdate を実行しても、問題が解決されない場合、次のセクションの手順を実行してください。
Norton SystemWorks 2004 の場合 - LiveUpdate を最新版へ更新するより

『lusetup-lt.exe』で更新できるはずですが。

投稿日時 - 2005-02-04 14:20:40

補足

補足にて失礼します。
すみません、解決しました。
先ほど、LiveUpdateを再度試してみたところ、うまくいきました。
結局なんだったのか、わからずじまいになってしまいましたが…。
お騒がせいたしました。申し訳ありません。
-----
後付けになってしまいましたが、今後のために書いておきます。

質問前に、lusetup-lt.exeにてLiveUpdateを最新版にしておりました。
OSはWin2000SP4、ウィルス定義ファイルは2005/01/31付けでした。
ちなみに、PtoPソフトは使用したことがありません(^^;

投稿日時 - 2005-02-04 15:47:45

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-02-04 15:47:26

参考URLの記述にあったLiveUpdateのバージョンアップはしたのでしょうか?
最新版は2005/01/14 LiveUpdate 2.6

NIS(Noton Internet Security 2004)の更新はしましたか?
定義ファイルはいつのになっていますか?

ないとは思いますが
hostファイルが改竄されている可能性もあります。
そういうウィルスに感染していればありえます。
PtoPなどのソフト使用を行っているのであれば
自業自得だと思いますけど。

投稿日時 - 2005-02-04 14:19:46

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2005-02-04 15:47:07

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