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解決済みの質問

プリンタードライバのインストールがわかりません!

ウインドウズMEで使っていたキャノンBJ600のプリンターをXPで使うため、こちらのページを参考にしてキャノンのホームページからXP用のドライバをダウンロードしました。ところがインストールしようとすると「印刷データが残っています。印刷を終了するか印刷データを削除してからやり直してください」となって次に進めません。いったいどうすればいいのでしょう?パソコンを始めたばかりで、何もかもがさっぱりわかりません。どなたかこんな私に教えてくださるかたがあれば、どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2005-02-11 20:20:56

QNo.1213815

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

文字通り印刷データが残っているのでしたら次の方法でデータを削除してみましょう。
「コントロールパネル」「プリンター」で該当プリンターをクリックしてドキュメント名のところにあるデータを右クリックして削除。

なお、XP用のドライバーをインストールする前にMeドライバーを削除しておきましょう。削除の仕方は上の「プリンター」で該当プリンターを右クリックして削除です。

投稿日時 - 2005-02-11 20:35:59

お礼

アドバイスありがとうございました。なんとかインストールできました。やれやれ・・・

投稿日時 - 2005-02-12 13:00:35

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回答(2)

ANo.1

 1度 キャノンに問い合わせてみたらどうでしょうか?

投稿日時 - 2005-02-11 20:35:35

お礼

アドバイスありがとうございました。インストールできました。ホッ・・・

投稿日時 - 2005-02-12 12:58:35

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