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締切り済みの質問

個人情報流出。ちゃんと捜査しているのか?

某旅行会社に会員登録していたのですが、先日その旅行会社のWebサーバーが不正侵入にあい、顧客情報が流出したとの連絡がありました。電話をかけて確認したところ、登録してあった私の個人情報は流出したとのことでした。内容は、ID、パスワード、氏名、住所、電話・ファックス番号、生年月日、性別、勤務先、携帯電話番号、メールアドレスなどです。
不正侵入があったとされる日を境に、出会い系サイトや風俗関係の広告メールが来るようになりました。現在のアドレスを使って3年近く経ちますが、今までこのようないわゆる迷惑メールというものは来たことがなかったので、この旅行会社経由で流出した情報によるものである可能性が非常に高いと思っております。
旅行会社のHPには“当社は事件発覚後、速やかに警視庁に被害の相談をするとともに、当社取締役「三枝正道」を対策本部長とする「情報セキュリティ対策本部」を緊急設置し、顧問弁護士、システム会社および警視庁等の専門家の協力を得て、原因究明および犯人特定のための徹底調査を開始しました”と掲げてありますが、このようなメールは、こういった調査の手がかりにならないのでしょうか?
旅行会社に電話を掛けた際に、「こういうメールが来たが、そちらに転送しなくてよいか?」と聞いたのですが、不要と言われました。本当に捜査の役に立たないのか、それともこの旅行会社が本腰を入れて調査していないだけなのでしょうか? 
流出してしまったものはもうどうしようもないのはわかっていますが、それでもできるだけの調査をしてもらいたいと思っているのですが。

投稿日時 - 2005-03-31 20:13:12

QNo.1303368

困ってます

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回答(2)

ANo.2

spamと情報流出の関係は極めて高いと私も思いますが、それを確実に裏付けることは極めて困難だと思います。そういったメールが調査の手がかりになるとは思えません。
spam業者がどこからか個人情報を入手してメールを送っていることは間違いないと思いますが、どこから個人情報を入手したのかは簡単には割り出せないでしょう。名簿は大きく手を加えられ、分割され統合されて原型をとどめないようにして流通しているものと推測されます。でないと簡単に足がついちゃいますからね。

「調査」の主な手法は、不正アクセスの際に残された手がかりから犯人の足跡を辿る、というものかと思われます。IPアドレス、proxy、そういったものをひとつひとつ遡っていくんですかね・・・このあたりの知識はあまりないので詳しくは専門家にお譲りします。
本腰を入れてしっかり追い詰めて欲しいものですね。

お気持ちお察しいたします。

投稿日時 - 2005-04-16 13:39:54

お礼

メールが手掛かりにはならないということを教えていただき、納得いたしました。どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2005-04-18 02:04:00

ANo.1

情報セキュリティ対策は、多分すると思いますが、
おざなりの捜査しかしないと思います、

今後は、色んな所で、貴方の個人情報を出さなければいけない時は、
ID、パスワード、氏名、住所、電話・ファックス番号、生年月日、性別、勤務先、携帯電話番号、メールアドレス等の内、何時でも変更可能な部分だけ出すように相手に通知して、受け入れてもらえなければ、取引や、登録は辞めたほうが良いと思います。

法律の規制が掛かったものは、高値で売買されるのが世の常です。

投稿日時 - 2005-04-15 15:10:26

お礼

インターネット上での通信販売などを利用する場合、個人情報を登録しなければならないことが多いですよね。買い物をするだけなのに誕生日や性別、職場などまで知らせる必要があるのか?といつも疑問に感じていました。いただいたアドバイスに従ってさらに慎重になろうと思います。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2005-04-18 02:16:04

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