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締切り済みの質問

Norton internet SecurityのLive Updateが出来ません(T_T)

はじめまして。よろしくお願いしますm(__)m

一応、前の質問を捜してみましたが見当たらないので
質問させて下さいm(__)m

僕はsymantecのNorton internet Security2004特別優待版を使っています。
(ファイアウォールとAntiVirusとセットになったものです)
一度、ウイルス定義ファイルの更新期限が切れたので
今年の1月に更新しました。
毎回PCすると「ウイルス定義ファイルが最新ではありません」と警告されて
Live Updateをしても、「現在このコンピュータにインストールしてある
シマンテック製品とコンポーネントのすべては最新版です。
更新版の有無を高い頻度で調べる事を忘れないでください」
と画面に出てLive Updateが出来ません(T_T)
ウイルス定義ファイルは05/02/21のままです!
どのようにしたらいいのでしょうか?

同じような事で困ったけど解決できた方や
PCの詳しい方、お願いしますm(__)m
HPを閲覧ぐらいしかしない初心者に分かりやすいように
お答えを頂けたら幸いです。
よろしくお願いしますm(__)m

投稿日時 - 2005-04-17 00:47:22

QNo.1335394

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回答(1)

お試しを

LiveUpdate を実行すると、ウイルス定義ファイルが最新でない場合にも最新と判断されてしまう
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20011019091940930

LiveUpdate を何度実行してもウイルス定義ファイルが更新されない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20020617171348958

自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

投稿日時 - 2005-04-17 08:53:22

お礼

ありがとうございましたm( )m

投稿日時 - 2005-05-22 00:37:32

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