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締切り済みの質問

BIBLO NB70H/Tでリカバリーして再起動するとブルー画面

教えて下さい。
友人が、富士通のノートパソコンBIBLO NB70H/Tを使用していたら、ブルー画面になり起動できなくなったと相談してきました。
再現性は、100%でした。しかし、ブルー画面を表示すると、すぐに再起動になるので、メッセージを読み取ることは出来ませんでした。
幸い、ノートパソコンの中には、大事なデータはないので、リカバリー作業を領域確保から行うようにしました。
マニュアルに従い、このこのノートパソコンのリカバリーCDで行ったのですが…
領域確保が正常で、復元が行われた後、再起動してWindowsのロゴマークが表示すると使用者の登録画面にならずまた、ブルー画面が表示され、再起動になってしまいます。ここでも、メッセージを読み取るほどの余裕はなく、即再起動になってしまいます。複数回再起動している中で、起動画面で、「セーフモード」を選択すると、ブルー画面になるタイミングが若干遅れますが、1画面遷移するだけです。
BIOSも、「標準設定」に戻してもブルー画面が発生しました。
また、BIOS画面で、「自己診断をする」にしてもブルー画面は、発生しました。
BIOSを操作したときは、領域確保は除いて、その都度、復元から行いました。
過去のQAを調べても、リカバリー直後での現象はなかったので、質問させていただきました。

リカバリーして再起動した直後(Windowsのロゴ表示後)にブルー画面になるのは、何が原因が考えられますでしょうか?


お忙しいところすみませんが、宜しくお願いします。

ノートPCの仕様:http://www.fmworld.net/product/hard/pcpm0404/biblo_loox/nb70/method/index.html

投稿日時 - 2005-05-10 11:11:45

QNo.1378892

困ってます

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回答(2)

ANo.2

理由として考えられるのは
他に間がえらるのは
windowsアップデート後SP2導入後再起動繰り返す
ウイルス感染
メモリーエラー
など色々。

そもそもリカバリーを行った理由は何故でしょう?
リカバリーの前に行った作業が原因とも考えられるかも。

HDをフォーマット後再インストールで試してみるのはいかがでしょう。

投稿日時 - 2005-05-10 12:57:58

お礼

再度、回答有難うございます。

>windowsアップデート後SP2導入後再起動繰り返す
う~ん。
使用者に確認してみます。

>ウイルス感染
う~ん。
アンチウィルスソフトはプリインストールされていると思うのですが…
でも、パターンの更新をしていない可能性も…

>メモリーエラー
BIOSの自己診断では問題なかったです。
もしかして、使用者が変なメモリに変更したともいえないです…
変だとしたら、自己診断で引っかかるとは思うですが…

>そもそもリカバリーを行った理由は何故でしょう?
起動もできないので、最終手段として行いました。

>リカバリーの前に行った作業が原因とも考えられるかも。
現在のところ、直接連絡が取れないので、分からないです。なにぶん、口数の少ない人なので…


>HDをフォーマット後再インストールで試してみるのはいかがでしょう。
今回、リカバリーをする時点で行いました。
その時は、特別エラーが検出されなかったので、問題ないと素人ながら判断しました。

HDDかメモリが原因なのかな…

投稿日時 - 2005-05-10 14:50:27

ANo.1

リカバリー時に周辺機器は外して行ったか確認
CDブートは出来てリカバリーの作業が進んだことを考えると
HDが逝っている可能性があると思います。
富士通さんに聞いてみるのはいかが?

投稿日時 - 2005-05-10 11:28:43

お礼

早々の回答有難うございます。

>リカバリー時に周辺機器は外して行ったか確認
周辺機器は、全て外して作業を行いました。

>CDブートは…HDが逝っている可能性があると思います。
領域確保したときに、チェックディスクらしき機能が動作したので、HDDは問題ないかと思いました。

>富士通さんに聞いてみるのはいかが?
持ち主本人曰く、誰かにハードは問題ないと言われたそうです。
メーカーに聞いたかは、未確認です。

外傷は見当たらないので、何らかの衝撃で、内部に至ったのかなぁ…

投稿日時 - 2005-05-10 11:46:49

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