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解決済みの質問

スタンバイから復帰後、メールの送受信が出来ません

皆様初めまして。
思いつく限りのキーワードで検索をかけてみたのですが欲しい情報がひっかかりませんでした。
既出の質問でしたら申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

スタンバイモードから復帰後、メールソフト(OutlookExpress使用)の右下部分にエラーと表示され、送受信ができなくなります。
具体的に説明いたしますと、「POP3サーバーが60秒の間、応答しません。あと60秒待ちますか?」とメッセージが表示され、OKをクリックしてもこのメッセージが延々と繰り返されるだけなのです。
メールソフトをいったん閉じて起動しなおしても駄目です。
結局パソ自体を再起動しないとなおりません。

復帰が早いからスタンバイ状態にしておくのであって、復帰のたびに再起動しなきゃいけないんじゃ、そのイミがありません・・・(涙)
どなたか同現象に遭遇された方、いらっしゃいませんでしょうか。なにかヒントをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご教授の方よろしくお願い申し上げます。

以下、お役に立てば・・・
パソコンはバイオPCV-W101/W
OSはWINDOWS xp
(アップデートはこまめにしています。)
ウィルスソフトはノートンインターネットセキュリティ2005を使用
(ファイアーウォールをオフにしてみたりしましたが、状況変わらず)
メールソフトは1分ごとに新着メッセージをチェックする設定にしてあります。

投稿日時 - 2005-05-28 14:47:16

QNo.1414976

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

#1です。「しばらく放っておいたら自然に直りました」とのことですので、私と同じ現象ですね。
原因はスタンバイから復帰後に、DHCPでIPアドレスを再取得するのに時間が掛かっているのではないかと考え、IPアドレスを自動取得から固定に変えてみたところ、問題はなくなりました。
固定IPアドレスへの変更方法がお分かりなら(ルータまたはルータ付モデムの取説に書いてあるはずです)、これで試してください。ただし、設定を誤るとインターネットに接続できなくなりますのでご注意ください(その際は設定をもとに戻してください)。

投稿日時 - 2005-05-31 22:05:09

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回答(3)

ANo.2

すいません、回答ではないです。
私も(別のメーカーですが)最近、サポートとメールで何度かのやり取りの上、修理(マザー交換)しました。

こちらで訪ねるのも手軽でいいと思いますが、
同時に、ソニーのサポートにも問い合わせた方がいいと思います。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/

せっかくあるサービスを受けないのは損ですし、その機種固有の情報もありますから。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/pcom/pcv-w101w.html

もし、問い合わせ済みでしたら上記は無視してください。

参考URL:http://vcl.vaio.sony.co.jp/

投稿日時 - 2005-05-28 17:29:17

お礼

回答ありがとうございます。
そうですね。
メーカーに連絡するなんて思いつきもしませんでした。
早速連絡をとってみたいと思います。
ありがとうございました。m(_ _)m

投稿日時 - 2005-05-31 19:23:10

ANo.1

私のPCも、スタンバイ状態中にOutlook2003がエラーを起こしており、スタンバイから復帰後しばらくはメールチェックできませんが、しばらくすると自然に直ります。
ところで、メールの送受信ができない以外は、Webブラウザなど、インターネットの接続はできているのでしょうか。

投稿日時 - 2005-05-28 16:28:17

補足

アドバイスの通り、しばらく放っておいたら自然に直りました!ありがとうございます。
でも、メールはできるだけ早くチェックしたいのです・・・。
WEBブラウザなどは正常に接続されています。

投稿日時 - 2005-05-31 19:23:40

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