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締切り済みの質問

印刷で用紙サイズの設定が消えてしまいました

はじめまして、同僚のPCのことで困っています。

 仕事場のPCで、OS2000、Microsoft Office2000を使用しています。プリンタはHITACHIのSE081というタイプです。


 いつもエクセルで封筒の印刷をしていたのですが、いつも通りの印刷ができなくなってしまいました。プレビューするとちゃんと見えるのですが、印刷するとプレビューとかなり異なった結果に印刷されてしまいます。


 特にどこの設定も触っていなかったのですが、ふと印刷の用紙サイズを見るとA4やB5といった用紙サイズが選択肢に無いことに気付きました。Wordも同じく用紙サイズの選択ができなくなっていました。


 特に最近変わったことといえば、Adobe Readerをインストールしたことくらいです。この他に何かをアンインストールしたなどと言うことはありません。


 また、コントロールパネル→プリンタ→サーバーのプロパティ→用紙タブを見てみるとA4やB5、封筒サイズなどはちゃんと出ています。ですが、印刷の用紙サイズで選択にないのです。(以前は出ていたと言っております。)


どうしたら選択肢に追加させることができるでしょうか。よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2005-08-02 16:54:17

QNo.1554870

困ってます

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回答(1)

ANo.1

通常使うプリンタが変わってしまってはいませんか?

とりあえず確認してください。

投稿日時 - 2005-08-02 17:01:49

補足

いえ、プリンタの設定はそのHITACHIが設定されています。通常使うプリンタにもHITACHIにチェックがついています。
Officeの再インストールをしたほうがいいのでしょうか…?

投稿日時 - 2005-08-03 14:11:11

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