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解決済みの質問

YAHOO解約

KDDI(DION)に契約・開通したら数日後に以前のプロバイダのYAHOO BBから「繋がらないから解約」的な葉書が来ました。
確かに、解約しようとは思っていましたが、まだ何の手続きもしていないのに葉書が来てビックリしました。
特に葉書の内容がおかしいとか言うわけじゃないんですが、YAHOO>DIONにすると番号か何かが変わって、YAHOO的には解約に持っていくものなんでしょうか?

また、YAHOOのモデムを送り返してくださいと書かれていましたが、これは「着払い」じゃなくて「元払い」で発送しないとマズイですか?

投稿日時 - 2005-08-06 18:12:45

QNo.1563555

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。
状況から言ってNTT回線の利用が絡んでいるようです。
YahooもDIONもADSLなので、電話線を利用します。これはNTTの設備になります。YahooもDIONもこのNTTの回線を”借りて”商売しているんです。もちろん利用料は支払っています。これは月々のプロバイダー利用料金に含まれています(数100円/月です)。
で、Yahooで契約して利用していたNTT回線をDIONで使用するためにはどうするか?NTT回線の利用をYahooから解約しDIONに利用者変更するんです。これは原則として利用者が申請します。DIONの契約をしたときにこの申請書類があったはずですが。手続きはDIONがしているはずです。
なので、質問者さんが知らない間にNTT回線はYahooからDIONへと変わったと思われます。
このあとどうなるのかはよく知りませんが、そのままYahooが利用量を請求するのは詐欺のようにも思えますから、自発的に解約ということでしょうか。ここは自信がありません。
ADSLモデムの返却送料は利用者(つまり質問者さん)負担になります。

投稿日時 - 2005-08-06 19:47:34

お礼

ADSLは異なるプロバイダを共有できないんですね。
よく考えたら確かにそうですね…
昔、ODN(ダイヤルアップ接続)の時に初ADSLでYAHOOと契約した時はしばらく両方使っていて(その当時、ADSLでも何があるか分からないから念のために一番安い数百円のプランで回線だけは確保しておいたほうが良いとか噂で聞いたため)ADSLでは今回の乗り換えたのが初めてだったので気が付きませんでした。

投稿日時 - 2005-08-07 22:33:00

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

KDDI.yahoo共ADSLですか。
二つ同時には接続出来ません。
KDDIが開通したばかりだから、後になったyahooは繋ぐ事が出来ないため、解約手続きをお願いします。になったと思われます。
解約してもらわないと、接続料を取ることになります。
問題を起こす前に対処したかったのでしょう。

投稿日時 - 2005-08-06 20:36:46

お礼

NO.1の方と合わせてお礼申し上げます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-08-07 22:33:47

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