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解決済みの質問

JR磁気定期券とSuica

勤務先から支給されたJRの磁気定期券と自分で購入したSuica定期券(但し定期部分は期限切れで、イオカードとして使用中)を持っています。
Suicaの方はそれが誕生した2001年秋?から持っているもので、買い物のできない(ペンギンマークの無い)古いタイプのものです。
この2枚で以下の事をしようとしましたができませんでした。

(1)定期券発売機で磁気定期→Suicaへの変更
 磁気定期券が発行された駅の定期券販売機で、磁気定期を既に持っているSuicaへ変更しようとしたところ
「この定期券は取扱いできません」と表示が出ました。
磁気定期からSuicaへの変更は、新品のSuicaへしかできないのでしょうか?
それとも持っているSuicaがペンギンマークの無い古いタイプのものだから?

(2)磁気定期の乗り越し精算を、Suicaで
 磁気定期で入場し定期区間外まで乗って行ったため、降りた駅の自動精算機に磁気定期を投入、Suicaのイオカード部分で精算をしたかったのですが
またも「この定期券は取扱いできません」と表示されました。
元々磁気定期の精算をSuica(定期券もイオカードも)で行うことはできないのでしょうか?
それともSuica定期券のイオカード部分だからできないのであって、Suicaイオカードなら可能なのでしょうか?

以上、ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2005-08-07 07:29:35

QNo.1564574

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

定期の発行窓口(みどりの窓口)対応になるかと思います。

会社支給の定期を磁気定期券を、「媒体引継」の処理でスイカに書き換えになります。

その後の話しになるかと思います。

質問の2は、チャージ残高は確認されましたか?
自動券売機で挿入すると残高確認出来ますよ。

投稿日時 - 2005-08-07 08:43:21

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございます。

質問1については、1年ほど前に窓口でSuicaに書き換えてもらったときに
「定期券販売機でできるはずなんだけどねぇ」と言われました。

質問2については、残高は3千円ほどありますので(乗越精算額は210円)、
チャージ残高の問題ではないと思います。

投稿日時 - 2005-08-07 09:59:30

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回答(5)

ANo.5

補足です。

会社からの一括購入もみどりの窓口で発券したものです。

ちなみに新規発行については全ての磁気定期券からSuicaへの変更は可能です。

投稿日時 - 2005-08-08 20:37:43

ANo.4

質問1についてのみ答えます:
定期券発売機で磁気から手持ちのSuica定期券に写し換えできるのは、定期券発売機にて磁気定期券を購入したもののみのようです。みどりの窓口、もしもし券売機Kaeruくん、指定券券売機(MV30)で購入したものはどうも出来ないようです(何回も経験済みです)。また定期券発売機で購入した場合でも、氏名・性別・生年月日がSuica定期券と一致していない時は写し換えできません。
したがってみどりの窓口またはもしもし券売機Kaeruくんで写し換えの手続きをしてください。

投稿日時 - 2005-08-08 20:35:08

お礼

アドバイス、ありがとうございます。

定期券はみどりの窓口で購入したものはだめなのですか・・・。
どこで買っても同じ定期券なのに、不便ですね。

「もしもし券売機Kaeruくん」ってネーミング、面白いですね。
最初は「ながっ!」て思いましたけど(笑)

投稿日時 - 2005-08-12 21:56:15

ANo.3

こんにちは、no,2です。

・・・こんな事を言って良いのか微妙ですが、自動券売機のシステムはアップデートをしています。

従って、電子マネーでないスイカは、今回のようなケースの場合、自動券売機では処理できないと思われます。

従って、窓口での対応です。

投稿日時 - 2005-08-08 12:13:39

お礼

何度もありがとうございます。

古いスイカは今の機械には対応していないのですね・・・。
この機会にペンギン付きスイカに変えようと思います。

投稿日時 - 2005-08-12 21:49:50

ANo.1

uny

こんにちは。

私も、期限切れになった旧Suicaを持っていました。
窓口で期限切れのまま新Suicaに交換できましたので
(期限は切れたままイオカードとして使用できる。
紛失時には定期と同様の扱いでチャージ金額が保証される)
窓口でお尋ねのうえ交換されたら
問題が解消するかもしれません。

若しくはJR東日本HPから質問してみては如何でしょうか?
(期限切れSuica交換可か否か・紛失保証について
聞いてみたところきちんと回答がありました。)

以上具体的な解答ではありませんが
ご参考まで。

投稿日時 - 2005-08-07 07:59:47

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございます。
窓口で新Suicaに交換してみるといいかもしれませんね。

JR東日本に、直接質問してみます。

投稿日時 - 2005-08-07 09:57:28

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