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締切り済みの質問

パソコンが起動しません。

パソコンが起動しません

パソコンを起動しようとすると、以下のようなエラーメッセージのような文章が表示されます
文字色は白で、背景色は青です。


A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage
to your computer


If this is the first time you`ve seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears agin,follow
these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.

select Safe Mode

Technical information:

STOP: 0x0000008E(0x81331908,0xc000009C,0x00000000,0x00000000)


バックアップを取ろうにもパソコンが立ち上がらないので、取りようがありません。。。
先日は前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)にしたら、立ち上がりました。
それから2回ほどは普通に立ち上がったのですが、昨日立ち上げようとしたら立ち上がらなくなりました。
過去ログやグーグルなどで調べてみたのですが、解決策が分かりません・・・
何卒よろしくお願いします。。。
今は妹のパソコンから質問させてもらっています。。

投稿日時 - 2005-08-15 13:14:05

QNo.1581276

暇なときに回答ください

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回答(3)

ANo.3

「 STOP: 0x0000008E 」というエラーは次のOSででるみたいですね。
•Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
•Microsoft Windows XP Professional Edition
•Microsoft Windows XP Home Edition

 ハードウェア アクセラレータ設定の変更時に "STOP: 0x0000008E" エラー メッセージが表示される。というのがMicrosoftのホームページにありました。
 なにかハードウェアを増設しましたか?増設したのならばBIOSで確かめてください。
 BIOSの設定方法はメーカーやパソコンによって違います。パソコンの取扱説明書をみるか、パソコンメーカーに直接問い合わせしてください。

 増設した物をはずしてから起動してみるのも一つの手です。

http://support.microsoft.com/?kbid=330187
http://support.microsoft.com/?id=813818

参考URL:http://support.microsoft.com/?kbid=330187

投稿日時 - 2005-08-15 19:17:10

補足

返信遅くなって申し訳ありません。

OSはXPです。説明不足で申し訳ありません。
メーカーに問い合わせたんですが、起動しませんでした。セーフモードでも起動しないなんて・・・
リカバリーしか方法は無いのでしょうか。どうにかしてハードディスクにあるファイルのバックアップをとる方法はないのでしょうか・・・
まことに勝手ながら力になってもらえないでしょうか・・・

投稿日時 - 2005-08-18 23:13:51

ANo.2

一度電源を落とし、再度電源を入れてF8キーの連打でセーフモードで立ち上げ立ち上がってら最近インストールして具合の悪くなったソフトをアンインストールして再起動してみましょう。ぐらいしかアドバイスできません。

投稿日時 - 2005-08-15 13:24:20

補足

返信遅くなって申し訳ありません。

色々と試みたのですが、起動すらしません・・・

投稿日時 - 2005-08-18 23:13:00

ANo.1

回答できない者がいうのも恐縮ですけど、
こういう質問の場合はOSの種類くらい
明記するのが当然ではないでしょうか?

それによって対処方法も異なりますので。

投稿日時 - 2005-08-15 13:19:14

補足

返信遅くなって申し訳ありません。

OSはXPです。説明不足で申し訳ありませんでした。

投稿日時 - 2005-08-18 23:11:52

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