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解決済みの質問

Dell Inspiron 2100 Win2000 うまく起動しないので直したい

Dell Inspiron 2100 Win2000のモニターのヒンジとACコード、バッテリーその他をDELLで有償にて修理、交換しましたが、その1ヶ月後にはWindowsが起動しなくなってしまいました。立ち上がろうとするのですが、ものすごく遅く、デスクトップが出ると再起動し始め、その後は真っ暗の画面で何か動いてる状態になります。
古いながらも気に入っている為、3万円程掛けてまで有償修理したので、どうにかして直して使いたいと思っています。DELLの方は、それは古いので、、、と言い、修理で更に3万円ほどは掛かるようです。どうにかあまりお金を掛けず直す方法はないでしょうか?どなたかお力をお貸しください!

投稿日時 - 2005-10-05 00:55:54

QNo.1692929

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

#1です。

ほぼ原因がはっきりしましたね。HDDです。

フォーマットが完全に終わらないという症状で明らかにHDDの物理的損傷です。(カラカラ音がスムーズでないという事で、ある特定部位が読み取り不能になっているという事です。)

HDDの新品を購入して取り付けてください。2.5インチ9.5mm厚のものであればどれでも動きます。値段は容量次第ですが7000~9000円くらいでしょう。VAIOのHDDも取り付けられると思いますが、原因がはっきり分かっている上、VAIOのHDDが論理的に損傷を受ける可能性がありますのであまり得策だとは言えません。(VAIOに戻したときに立ち上がらなくなる可能性があります。)

HDDを交換してOSを再インストールすればまず間違いなく不具合は解消されるでしょう。

投稿日時 - 2005-10-07 22:08:24

お礼

PCFREAKさん!ありがとうございます!!!HDD交換したら、問題なく動きました!すごくうれしいです!!また使うことができそうです!ありがとうございました!
因みに、欲張ってメモリーも上げてみようかと思い、また質問してみました。時間があるようでしたら、またお付き合いいただけるとうれしいです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1711687

投稿日時 - 2005-10-13 19:57:13

ANo.6

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回答(6)

ANo.5

#2.3です。
下記サイトにDell Inspiron 2100の分解方法が載っていますのでご存知かとは思いますが一応載せておきました。英語ですがマニュアルどおり分解すれば心強いでしょう。
今年の4月にバイオを購入ということはまだメーカー保証期間中かと思います。なのでバイオを分解してdellの部品の動作チェックをするのはどうかと思いますよ。分解した次点で大体のメーカーは保証対象外となるはずです。
なので動作チェックはメモリーぐらいだけにしておき、HDDの換装はやめたほうが良いと思います。
HDDが生きているかどうかは先に説明したとおりUSB外付けの殻を買うほかにCDブートが出来るリナックス(KNOPPIX)で起動してHDDが読めるかどうかを確認する方法がありますよ。

参考URL:http://support2.jp.dell.com/docs/systems/ins2100/EN/sm_en/remove.htm#1106118

投稿日時 - 2005-10-07 00:10:20

お礼

お蔭様で、HDDの交換でまた使えるようになりました!分解方法のページは、今後も使えそうなので非常に参考になります。どうもありがとうございました!

投稿日時 - 2005-10-13 20:00:02

ANo.4

#1です。

>HDD、メモリ不良を確認する方法は、別のPCが必要のようですが、仕事で使っているノートVAIOが一台あるだけです。これを使って行うことはできるのでしょうか?

VAIO、という情報だけでは判断できません。分かりません。
同じPentium3 700MHz位の世代のPCであればメモリも同一機種でイケるかもと期待出来ますが、双方の仕様が同一であるか詳しく調査が必要です。

>画面のほうは、立ち上げ一回目の起動は、デスクトップを見ることができるのです。その後、何も出来ないまま、再起動が始まり、真っ暗の画面になってしまうのです。この状況からは、画面の方は問題ないと思っても大丈夫でしょうか?

画面が(最初の一回だけでも)きちんと表示されるのであれば液晶部は問題ないと思います。
確認ですが、OSの再インストールは実施済みですよね?
OSがおかしくなると上記のような現象を起こす事も有り得ますので、まだ再インストールされていないのであれば試してみてください。
(当然ながらクリーンインストールです。)

マザーボードの交換は比較的簡単ですよ。多少手先が器用であれば基本的にプラスドライバ1本あれば出来る筈です。
私は同じ筐体のPentium3 400MHzの機体(機種名は忘れました。)をバラした事がありますが、すごく簡単でした。

投稿日時 - 2005-10-05 23:39:13

補足

毎回丁寧に教えていただき、ありがとうございます!
OSの再インストールは以前に途中断念したのですが、今回は根気良く待ってみました。OSのインストール先(HDD)の指示したあと、フォーマットか何かが始まると動きが異常に遅くなり、カラカラ音がスムースではない気がします。幾ら待っても(30分程?)次に進まず、結局は、青から黒の画面にかわり、ハードウェアもしくはソフトに問題があるから、交換もしくは問い合わせをしてください。のような英文が出てきました。

Inspironのハードディスクは、日立製のようで、品番DK23BA-20です。もしもどのノート型のハードディスク(9mm、2.5インチ)が、このinspironに合うようでしたら、試しにVAIOのハードディスクを付けてみるのは、良い方法でしょうか?HDDには取り付けできる機種などが限られているのでしょうか?

因みに、仕事で使用しているパソコンは、VAIOのTYPE-F(PCG-6E1N)です。今年の4月に新品購入したものです。

投稿日時 - 2005-10-06 22:14:17

ANo.3

#2です。
もし自分で修理箇所の特定が出来るほどのスキルと時間があるのであれば自分で交換をするのも手かとは思いますが結構面倒ですよ。
なので素直に3万円を追加で出して安全簡単に修理をするか、一か八かHDDかメモリーの交換をしてみるか賭けですかね。マザーボードの故障ですと多分素人には難しい領域になってくるのでそのときは素直にあきらめましょう。

HDDが生きているかどうかはHDDを取り出して1000円くらいのUSB外付けボックスにでも入れて、他のPCにつなげればわかりますよ。

ご検討をお祈りいたします。

投稿日時 - 2005-10-05 18:24:08

補足

なるほど、HDDはUSB外付けボックスに繋げて使うことができるんですね!いろいろネットで見てみましたが、これなら簡単に確認ができそうです。いい事を教えていただきました。ありがとうございます!

投稿日時 - 2005-10-06 22:11:52

ANo.2

有償修理後まだそれほどたっていないのなら無償で再修理していただけませんか?他のメーカーなら普通修理後3ヶ月ぐらいは無償修理していただけたかと思いますけど・・・。

確かデルは修理を依頼すると作業代で2万円くらい取られるはずです。なので修理に3万ということは部品代が1万円ということですかね?1万円の部品代ということはメモリー交換かhddの交換かどちらかだと思います。
そのいずれもちょっと知識があれば自分で直せます。まずは何処が壊れているかを発見しないとどうにもなりませんが・・・。

投稿日時 - 2005-10-05 01:20:20

お礼

回答いただきありがとうございます。DELLが言うには、有償修理した部分とは異なる所の問題になるから、無償修理とはいかないようです。私が質問に書いた状況から、どの部分が調子悪いかわかるようでしたら、教えていただけると助かります。いい機会ですから、自分でなおして見たいと思っていますので。。

投稿日時 - 2005-10-05 10:01:21

ANo.1

なかなか厳しい症状ですね。

起動が遅い・・・HDDの不良の疑いあり
勝手に再起動する・・・メモリ不良の疑いあり
画面真っ暗・・・液晶ディスプレイ周りの不良の疑いあり

という原因が考えられるのですが、これらがいっぺんに現れるという事は「マザーボード不良」の疑いが一番可能性高いです。

結局のところ1つ1つ原因を切り分けていくしかないのですが、
・HDDを別のPCに取り付けてスキャンディスク等でチェックしてみる。
・メモリは別のPCで動いているものを取り付けてみる。またはこのPCのメモリを別なPCに取り付けてみて、memtest86でチェックする。
・画面真っ暗な状態は、外部ディスプレイを接続してみて写るかどうか確認する。写れば液晶周りの問題。写らなければマザーボード側の問題。

辺りが考えられます。
多分DELLも修理には更に3万円かかると言っている事から、マザーボード交換をするつもりなのだと思います。
マザーボードの不良は(基本的に)交換しか手がありません。

ひとつお聞きしたいのですが、ヒンジ、ACコードを交換したとの事ですが、派手に落下させて本体にダメージを与えてしまったのですか?
もしかしたらPC内部にかなりダメージがあるのかもしれませんね。

私ならメーカー修理には出しません。(高すぎるので。)
どうしても同一機を使い続けたいのならば、中古で同じのを買います。(今ならInspiron2100ならば3万円はしません。2万円台で買えると思います。)
また、マザーボードが生きていると思われるジャンク機(例えば液晶割れとか)を入手してニコイチ、にチャレンジします。

ご参考になれば。

投稿日時 - 2005-10-05 01:15:18

補足

回答いただきありがとうございます。なかなか難しそうですが、もう少し教えていただけないでしょうか?

HDD、メモリ不良を確認する方法は、別のPCが必要のようですが、仕事で使っているノートVAIOが一台あるだけです。これを使って行うことはできるのでしょうか?
画面のほうは、立ち上げ一回目の起動は、デスクトップを見ることができるのです。その後、何も出来ないまま、再起動が始まり、真っ暗の画面になってしまうのです。この状況からは、画面の方は問題ないと思っても大丈夫でしょうか?

前回の有償修理に出した理由は、長期に渡り使用頻度が多かった為に、ヒンジが壊れ、ACコードの付け根が切れかけていたことが大きな理由です。バッテリーも使い物になっていませんでした。落としたりはしていないので、大きなダメージは無かったと思います。

HDDの交換もしくは、メモリの交換だけで直る見込みがあるのであれば、ネット等で購入しようかとも考えています。“ニコイチ”も良さそうです。でも、マザーボードもとなるとそれほど単純ではなさそうです。。もし良きアドバイスがあれば宜しくお願いします。

投稿日時 - 2005-10-05 10:04:05

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