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解決済みの質問

すごいまずい状態

ど素人の浅はかさでとんでもなく意味不明な状態になってしまいました。

まず最初にスキャナのドライバをインストールせずに複合機(Canon PIXUS MP770)を使い、「Photoshopエレメンツ」で読み込みしていました。
でも、この時はかなり調子が良かったです。
その後、Canonの付属ソフト「らくちんダイレクトプリントCD」というソフトをインストールしたところ、スキャナができなくなりました。
Canonに問い合わせ、ドライバと「MPナビゲーター」(ドライバ推奨の読み込みソフト)をインストールしたのですが上手くいかず、結果「ダイレクトプリントCD」のほうを再インストールしてみたら、ちゃんと動作しました。
その後問題なかったのですが、今日エレメンツで読み込もうとしたらまたできず・・「ダイレクトプリントCD」を削除してもだめ。
MPナビゲータのほうで読み込もうとしてもだめ。
で、エレメンツ消して・・スキャナのドライバもまるごとアンインストールしたんですが、そのとき「Scangear」ってのも消したんです。
で、全部インストールしなおしたんですが、スキャナできない。

いろいろサイト見ていて、システムの復元ってのをしてしまったんです安易に・・。そうしたら何度アンインストール再インストールしてもどのソフトもまともに動かず、
TWAINが作動してないみたいで他のイラスト系で読み込もうとしてもなんにもなりません。
もうこうなったら最初から全部やりなおすしかないんでしょうか。
XPのスキャナとカメラのウィザードでも読み込み不可能です・・。

こんなバカものですが助言お願いいたします。

投稿日時 - 2005-10-15 03:10:56

QNo.1714806

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>できるだけ手間の無い近い、綺麗な所まで戻る方法が知りたいです・・。

何処までの事を「手間」と考えるのか、これは人それぞれの線引きですね。

綺麗な=環境の再構築。
 (フォーマット+)OS再インストール+
 必要なソフトのインストール+
 データの再配置+
 その他。

これ以上に手間は掛かりません。

投稿日時 - 2005-10-15 03:58:14

お礼

やっぱこれしかないですか。

ちなみに、やっぱり最初にドライバインストールしなかったのがまずかったんでしょうか?Canon窓口では、入っているソフトの相性問題だとか言っていました。(この機種かなり初期不良があるらしいんで本当かわかりませんが。
でもドライバ(と付属ソフト)入れる前のほうが問題なくできたんですけどね・・。

次にはどういう順序でインストールすればこのような問題が起こりにくくなるのか気になります。
ドライバ→付属ソフト→ホトショ
のほうがいいんでしょうか?
こういうことって関係性ありますか?

それとも入っているだけで干渉しあうとかで、ホトショではもう読み込むなというならかなりきつい話です。
ならば、ドライバいれずにホトショと他のCDにダイレクトプリントできるソフト買ったほうがましですが、それも相性とかあるんでしょうか。やっぱり。

でも玄人さんも前回のアドバイスのような自衛策や購入前に相性問題などをちゃんと考えてインストールされてるんでしょうね。
本当に勉強になります<(_ _)>

投稿日時 - 2005-10-15 04:19:47

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回答(5)

ANo.5

理由もハッキリとしていないのにシステム復元を使ったのは拙かったですね。
システム復元は便利ですが、レジストリを完全には復元できないことがある様です。
ここは後々のためにも、手間を惜しまずリカバリすることをお奨めします。
リカバリを終えたら、マニュアルを良く読んで、指示通りにソフトをインストールし、機器を接続してください。

投稿日時 - 2005-10-15 04:17:06

お礼

おっしゃるとおりです。
がんがってパソコンきれいにします。

皆さん夜・・というかもう朝ですのに、回答本当に感謝です。
なんだかどうにかもがいていた気持ちがすっきりしました。
よく考えたらデータもそんな多くないですし。。
ソフトも再インストール可能なものばっかだし。。
やっちまったもんやっちまったもん!勉強になったのでよかったじゃないか!
と思って一からでなおします。

本当にありがとうございました<(_ _)>

投稿日時 - 2005-10-15 04:43:51

ANo.4

こんばんは。
まずスキャナのドライバをきちんとインストールしなかったことを悔やみましょう。
マニュアルに従わないからこう痛い目に合うんですよ。
今度からは気をつけてくださいね。

とりあえずどうしても駄目ならキャノンに状況を説明してみるのも一つの手だと思います。

あとUSB接続端子の確認もしましたか?
差し込みなおしてみたり。まぁあんま関係ないかもしれませんが…

とりあえずこうなっちゃったら何でもかんでもした方がいいですよ、ただし重要なとこは慎重に。

あとUSB接続したままイン・アンインストールと良くないみたいですのでそちらも確認してみてください。

なんだかろくなアドバイスできてなくてすみません。

状況をもうちょい書いてくれれば一緒に考えます。

私も絵を描く身なので、ほっとけませんでした。

くじけないで一緒にがんばりましょう。

投稿日時 - 2005-10-15 04:07:25

お礼

うう・・涙でそうです。ありがとうございます。
こんなばかもん相手にありがとうございます本当に。

やっぱり皆さんのおっしゃるように、きちんと素人らしく素人状態のパソに戻します。一応Canonにも電話するつもりですが、前回も結局解決されなかったぐらいなので期待はできそうにないです。

次回からはもっと慎重に、トラブルおきても安易に自分でかき回すのはやめます。もっと早い段階でここに相談すらよかった。

夜分なのにも関わらず、ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-10-15 04:30:30

ANo.2

>ど素人の浅はかさでとんでもなく意味不明な状態になってしまいました。
素人にはよくある事です、勉強になったのでは?

無駄な足掻きをするよりも、いっその事綺麗な所からやり直した方が精神的
にも楽になりますよ。

それと、今後についてですけども…
「試しにソフトを入れてみよう」と行動を移す前にレジストリのバックアップ
を取って置いて下さい。
インストールを行った後に「これ不要だった。。」と安易に消す輩も沢山見
て来ましたが、レジストリには使われなくなったゴミが蓄積するだけです。

そこでバックアップしておいたレジストリを書き戻すと…
後は想像に任せます。

投稿日時 - 2005-10-15 03:29:20

お礼

夜分のアドバイスありがとうございます。

今後は是非そうしようとおもいます。

ただ、綺麗な所まで戻るってことはデータ全部どっかに出して、
XPの入れなおしってことでしょうか?
できるだけ手間の無い近い、綺麗な所まで戻る方法が知りたいです・・。

投稿日時 - 2005-10-15 03:39:59

ANo.1

>システムの復元ってのをしてしまったんです

システムの復元は取り消せます。もう一度システムの復元を起動して、以前の復元を取り消すを選択してください。
(戻るのがいいかは別として…。)

投稿日時 - 2005-10-15 03:21:46

お礼

夜分の回答ありがとうございます。

取り消したんですが、正常にインストールされていないとしてコンパネの削除もアンインストールもできません・・。
しかもスキャナとカメラに何も表示されてない・・。
どうしたらいいのか全くわかりません。

投稿日時 - 2005-10-15 03:36:22

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