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解決済みの質問

SONY DSC-T7がパソコンに認識されず困ってます。

デジカメDSC-T7を購入し、画像を取り込むために、パソコン(windowsXP)に接続しましたが認識されず困ってます。

デジカメとパソコンをUSBケーブルでつなぐと、

『新しいハードウェアの検索ウィザード開始
 ・ソフトウェアを自動的にインストールする
 ・一覧または特定の場所からインストールする』

とウインドウが出て、どちらを選択しても認識することはできませんでした。
もう一台所有しているMac OS9.2では、問題なく認識することができました。

報告すべき事項として、
デジカメに付属のCDから、windowsXPには必要の無いドライバを、謝ってインストールしてしまいました。
 その後、プログラムの追加・削除でインストールされたと思われるドライバ(SONYなんとか・・・名前は失念しました)を削除しました。これは認識されないことと関係あるのでしょうか

当方、パソコンに詳しくないため大変困っております。アドバイスのほどよろしくお願い申し上げます。

使用パソコン:SONY VAIO PCG-R33/B
使用OS:WindownXP Home edition servicepack2

投稿日時 - 2005-12-10 20:08:01

QNo.1831081

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ソニーのソフト類を全部削除した上での再インストールは行いましたか? 時々、あるのですが、必要なドライバーが他のソフト類でインストール済みと認識してしまうと単なる上書きではインストールされない場合にあります。

それと、OSの上書きですが、たしか?できたはずですが、基本は全て初期化して入れ直す方が安全です。
必要なデーター類はDドライブに移動するか、外付けのHDDに入れ込んでください。量が大したことなければCDRでもDVD-Rでも可能です。

OSが不調な場合に備えて、CとDのパーティションに分ける事をお勧めします。パーティションマジックの最新バージョンであればXPにも対応してます。(操作方法は自己責任で願います。私も詳しい人に聞いて実施したのですが、初めてだとかなり悩みます。)

投稿日時 - 2005-12-11 10:44:26

お礼

ご回答ありがとうございます。

アドバイスどおり、個人的なデータを外付けHDDに移動して、初期化しOSの再インストールを行いました。あまりパソコンに詳しくないので、四苦八苦しながらの作業でしたが、何とかうまくいきました(笑)

結果として、再インストール後、今まで認識されなかったデジカメが認識できるようになりました。

原因はいまいちはっきりしませんが、正常に認識できるようになってホッとしています。

今までアドバイスして頂いた方々、どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2005-12-11 16:05:35

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回答(4)

ANo.3

#2です。追記します。

PCがVAIOだと、誤って元々PCにインストールされたドライバーを削除した可能性があります。

デジカメ付属のCDから、再度インストールをして、それでも復旧しない場合は、OSの再インストールが必要になります。

投稿日時 - 2005-12-11 01:22:45

お礼

nobugs様、ご回答ありがとうございます。

デジカメの付属のCDからは、3回ほどインストールを行いましたが、復旧しません。やはりOSを再インストールしたほうがいいのでしょうか。

OSの再インストールについて質問させてください。

OSを再インストールすると、PCのハードディスク上のデータやあとから追加したソフトウェアは、消えてしまうのでしょうか?

初歩的な質問で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2005-12-11 08:34:21

ANo.2

画面での表示は、読み込みに必要はソフトが不足をしているので、インストールが必要になっています。

付属しているCDをセットしてから、表示に従っていけば、自動的に読み込みが始まります。

SONYのソフトは、独自の路線を走っているので、全く使わないか、全てインストールするか、どちらかにしないと返って面倒になります。

投稿日時 - 2005-12-10 22:07:27

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

nobugsさんのかかれたように、質問で書いたウインドウが出てから、付属のCDをセットし、ドライバを検索させるようにしましたが、『このハードウェアをインストールできません、 必要なソフトウェアを検出できなかったため・・・・』となってしまい、認識することができませんでした。

他に何か原因は考えられるでしょうか?

お手数おかけしますがよろしくお願いします。

投稿日時 - 2005-12-10 22:47:46

ANo.1

付属CDに「USBドライバーソフト」が入っているはずなので
それをインストールしてみてください。

投稿日時 - 2005-12-10 22:02:23

お礼

早速のご回答大変ありがとうございます。

早速、付属のCDで、ドライバーをインストールしました(driversフォルダ中にSONY USBというフォルダが出現しました)。
しかし、やはり、質問で書いたウインドウが出まして、デジカメを認識することができません。

デジカメとパソコンを接続中にデバイスマネージャを見ると、『+その他デバイス』の下層に、『?Sony DSC』と表示されます。

説明書では、この?Sony DSCを削除後にUSBドライバをインストールすると書いてありましたが、この通り実行しても、またもや認識されず、質問と同じウインドウが表示され、認識しない状態となってしまいます。

(説明書にwindowsXPでは、ドライバーをインストールしなくても認識すると書いてあるのですが・・・)

とても困っています。皆様、お知恵をお貸しください。お願いします。

投稿日時 - 2005-12-10 22:37:46

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