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締切り済みの質問

一部のメールの受信ができない

アウトルックエクスプレスを利用して、2箇所で、メールの送受信をしています。もちろんのこと、「サーバーに残す」指定を入れています。
ですが、片一方のパソコンで、ある特定のメールだけが受信できません。サーバーも業者に確認していただいたところ、間違いなく残っているとのこと。
メールアカウントを作成して送受信を実施したのですが、やはりそのメールだけは、受信ができませんでした。他のメールは受信できます。
セキュリティソフトの問題ではないかと、サーバーの業者は言います。ウイルスバスター2006を利用していますが、どこをどう直せばいいのかわかりません。どなたか、こんなご経験があれば教えてください。
ちなみに、この現象は、YAHOOの登録できましたとの確認メールと、HPのアンケートページから送られてきたメールの2つで、確認ができています。

投稿日時 - 2006-02-21 20:30:47

QNo.1982170

困ってます

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回答(1)

ANo.1

メールソフトの方で 「迷惑メール」の設定をしていませんか?

yhooメールとか、業者のメールは 自動で迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。

迷惑メールフォルダが あれば 開いて見てください。

投稿日時 - 2006-02-21 23:19:55

お礼

ありがとうございます。
メールソフトで、そんな場合があると聞き、調べたのですが、迷惑メールフォルダは、ありませんでした。原因は、他のことだと思われます。また、いいお知恵が拝借できれば、ありがたいです。。
重ねて、ありがとうございました。

投稿日時 - 2006-02-21 23:36:49

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