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解決済みの質問

アイコンをクリックしても開けない

検索したところ、以前に似たような質問があったのですが、
細かなところが違うようなので改めて質問させてください……。

一昨日、メール添付でワードのファイルを送信した後、
デスクトップのアイコンからファイル等を開くことができなくなりました。
ダブルクリックでも、右クリックで開く、を選択しても反応がありません。
全てのアイコンを開くことができません
(マイコンピュータもインターネットエクスプローラも、
 マイピクチャーも自分で作ったフォルダ、ワード、エクセルもです)。
選択自体はできるため、
矢印キーで選択するアイコンを変えることはできます。
プロパティは見ることができました。

スタートのところは、一度キーボードのスタートキーで開くと
その後マウスでクリック操作をしても開けるようになるのですが、
キーを押すまではクリックしても、
スタートの画面が一瞬でてすぐ消えます。

画面下にあるショートカットキーは使えませんが(反応なしです)、
右の、時計のところにあるもの(セキュリティーのもの等がある部分)は
スタートのところが起動できるときは起動できるので、
そこのメッセンジャーのところから飛んでいって
インターネットだけはできるという状態です。

また、スタートの画面を開いても、
そこからいろいろなファイルを開こうとすると、
「このコマンドを実行できません」という
警告のポップアップが出ます。
そのため、システムの復元?などもできません。

パソコンは知人に作ってもらったものです。
その知人にもいろいろ聞いてみたのですが、
聞いたことのない症状だ、という回答で……。
2週間後に見に来てくれるとのことだったのですが、
その前に何か対処できることがあれば、と思い
質問させていただきました。

わかりづらい説明で申し訳ないのですが、
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-03-02 23:28:40

QNo.2003087

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

以前、知り合いのPCで起きた現象に似ているような気が・・・
もしスタートから「ファイル名を指定して実行」が起動できるのであれば
参考URLの内容(exe ファイルの関連付けを変更してしまいました)を一度試してみる価値はあると思います。

参考URL:http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.html#1251

投稿日時 - 2006-03-03 03:12:18

補足

すみません……
その後この参考URLのとおりコマンドが実行できた(と思います多分)
のですが、
変化なしでした……
お礼投稿の後でしたので、
こちらに記入させていただきました。すみません。

投稿日時 - 2006-03-03 10:44:56

お礼

ありがとうございます。

ファイル名を指定して実行、が起動できたので
チャレンジしてみたのですが、
コマンドの実行がうまくできなくて……

とりあえずいろいろやってみます。これでなおるとよいのですが。

投稿日時 - 2006-03-03 10:23:40

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

> デスクトップのアイコンからファイル等を開くことができなくなりました。ダブルクリックでも、右クリックで開く、を選択しても反応がありません。全てのアイコンを開くことができません

トレンドマイクロ社のウィルスバスターをお使いではありませんか?
この現象は、「ウィルスパターンファイル」が原因で発生したという書き込みを見たことがあります。

ウィルスバスターをお使いでしたら、トレンドマイクロ社のサポートに問合せたほうがよいでしょう。

投稿日時 - 2006-03-03 12:31:48

補足

みなさんへ……

今、外出先から帰ってきてパソコンを起動したところ、
なんと直っていました!!!!
前のようにクリックできます。
なぜだか全くわかりません。
ほんと謎です。

ただ、コマンドを実行?したからかな?という気もするので
(他にはいじっていません。また、コマンド実行の後
 再起動しましたが、その時は状況が変わりませんでした)
それで直ったのかな?という感じですが
とりあえずバンザイです。
お騒がせしてしまってすみませんでした。
回答してくださった方々、ありがとうございました。
他にお礼を記入するところがありませんでしたので、
補足のところを使わせていただきました。

投稿日時 - 2006-03-03 21:14:03

お礼

ありがとうございます。

ウィルス対応のソフトも、
パソコンを作ってくれた知人が入れてくれたのですが、
シマンテックのノートン インターネットセキュリティーを使っています。

投稿日時 - 2006-03-03 15:32:34

>一昨日、メール添付でワードのファイルを送信した後、

とのことなので、もしかしたらそのワードのファイルにウイルス等が含まれていたのかもしれません。もしくは他から感染した可能性も考えられます。

 ウイルス対策ソフトでチェックをかけてみてください。(何の操作もできない場合はセーフモードで試してみてください。)

 セーフモードでも同じ症状でしょうか?

投稿日時 - 2006-03-03 00:33:12

お礼

回答ありがとうございます。
ウイルスチェックしてみましたが検出されませんでした。
それから、セーフモードでもまったく同じ症状でした。

投稿日時 - 2006-03-03 10:22:06

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