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締切り済みの質問

iTunesでMusic Storeやラジオに接続出来ない…

誰か分かれば、教えて下さい。
iPodnanoを購入して、初めてiTunesを使いました。
パソコンも新しくしてBフレッツでniftyでインターネットに繋いでいます。
iTunesをiPodのCDからインストールしてMusic Storeに繋ごうとしても、延々と「iTunesはMusic Storeに接続出来ませんでした。不明なエラーが発生しました(-3221)ネットワークの接続を確認するか、後でもう一度実行して下さい。」と表示が出て、繋ぐことが出来ません。
CDを入れても、CDDBより曲名を引っ張ってこないで、トラック1,2,3…となってしまいます。
詳細からトラック名を取得しても、取得出来ません。
色々調べてみて、試してみても解決出来ません。以下行ったことです。
1.ファイアウォールの設定でiTunesを許可。またはファイアウォール
  自体を無効。
2.セキュリティソフトはマカフィーですが、終了、無効もトライ済。
3.ISPのサービスで自動的にアクセスを制限していないか問い合わせ  ても、制限していないとの回答。
4.iTunesのバージョンアップ。現在は6.0.3です。
5.iPod,iTunesをアンインストールして再インストール。
6.windowsのupdate。
なお、OSはXPです。
自分で考えられることはやってみたつもりですが、問題解決になりません。
Music Storeやラジオに繋げなかったり、CDDBより曲名を引っ張ってこないのは同じ原因かと思っています。
色々電話で問い合わせてみても、延々たらい回しにされました。。
非常に困っています。
どなたかわかれば、教えて下さい。
お願いいたします。

投稿日時 - 2006-03-08 00:59:45

QNo.2014335

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回答(2)

ANo.2

もしWEBの閲覧やメール送受信が出来る(インターネット接続がされている)のにできないというなら話が変わってきますので教えて下さい。

恐らくインターネットに接続していないことが原因でMusic Storeに接続できないのでしょう。
だからCDDBより曲名を引っ張ってくることも出来ないのです。(これはインターネット上のDBを検索しに行きますから)

投稿日時 - 2006-03-08 19:10:59

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
WEBの閲覧や、メール送受信は…出来ます。
インターネットには接続出来ているんですが、Music Storeには行けません。。
ちなみにインターネット経由でiTunesのサイトへ行き、Music Storeを
開こうとしても同様の結果でした。

投稿日時 - 2006-03-08 23:03:39

ANo.1

 すでにiTunesのバージョンが旧くなっていますので
ダウンロードして上書きインストールを済ませてください。
 参考URLからApple Discussionsなども参照。

  http://www.apple.com/jp/itunes/download/
  http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=300870-ja

参考URL:http://discussions.info.apple.co.jp/Multimedia/iTunes/

投稿日時 - 2006-03-08 02:08:12

お礼

早速のご回答感謝致します。
頂いたURLから上書きインストールを済ませましたが、同様の結果でした。。。
Apple Discussionsも参考にしているのですが、解決策が見えません。

投稿日時 - 2006-03-08 23:06:32

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