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Office word 2003 エラー番号1312の対処法を教えてください

昨日「ワード」「エクセル」「Pictur Maneger」が立ち上がらなくなりました。いずれも立ち上げようとすると「コンポーネントをインストールしています」のあと「エラーNO1312 ・・・\OFFICE\DATA'を作成できません。この名前を持つファイルが既に存在しています。名前の変更または削除してください」のエラーメッセージが出ます。この後「wordは現在のユーザー用にインストールされていません。セットアップを実行してアプリケーションをインストールしてください」と警告メッセージがでます。一昨日まで順調に使っていただけにナゼ?何故?急ぐ作業があり困っています。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-03-11 08:55:47

QNo.2021425

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回答(2)

ANo.2

リンクを参考にOfficeの修復をしてみて下さい。
http://support.microsoft.com/kb/822238/ja
駄目ならOfficeの再インストールをしてください
それでも駄目ならシステム復元
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003106
あるいはパソコンの再セットアップをして下さい。

投稿日時 - 2006-03-12 05:51:34

お礼

violet430様

有難うございました。ご指摘いただいたようにOfficeの修復をいたしました。冷や冷やものでしたが本日無事完了いたしました。

的確なアドバイス本当に有難うございました。

投稿日時 - 2006-03-12 15:59:01

ANo.1

office 2003 を修復してはどうでしょうか?
修復出来なければ、一旦office2003をアンインストール。

再インストールの際に同様のエラーでインストール出来ない場合もあります。
その際は、「~\OFFICE\DATA」 のファイルかフォルダがまだ存在する為に起きるエラーなので、
「~\OFFICE\DATA」 をマイコンピュータから探して、削除やリネームしてから再度セットアップ実行。

隠しファイル及びフォルダの可能性もあるので、表示させる方法を参考URLで確認してください。
WINMEの画面ですが、同じ項目でXPも出来ます。

参考URL:http://www.pc-sos.org/win9x_me/9x_sos005.html

投稿日時 - 2006-03-11 11:25:21

お礼

Kidding様

ご丁寧なアドバイス有難うございます。
今日のメールでご連絡を知りました。遅くなりましたがお礼申し上げます。
ご指摘の内容どおりでしたが一昨日修復できましたのでお礼かたがたご報告とおお礼申し上げます。

投稿日時 - 2006-03-14 22:32:09

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