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解決済みの質問

スーパーでの値段の付け間違えはよくあること?

先日ジャスコで、ケース入りの発泡酒のみを表示価格2480円を確認してレジに持っていったら、店員がバーコードをスキャンして、「2780円です。」と言いました。買った物が単品だったし、値段も確認してあったので、値段の間違いに気づき文句を言ったら、相手も認めレジの設定値段を訂正していました。

そこで思ったんですが、私が文句を言った時点でレジの設定価格を訂正しているということは、今まで間違った値段で売っていた事になります(数はわかりませんが)。

同じ事は、他店でもありました(その時も多く請求された)。

普段、食料品の買い物は、単品での表示価格を確認して高い安いは見ますが、結局は複数の商品をレジに持っていき、店員の言った値段を払ってます。
予め支払い額を正確に計算しないし、レシートと商品の価格を確認する事もありません。

短い期間に同じ値段の付け間違いを体験して、自分の適当さを危うく感じました。

スーパー、コンビニなどで、値段の付け間違いはよくある事なんでしょうか?
また、みなさんは買い物の精算前に大まかでなく正確に支払額を計算しておきますか?

投稿日時 - 2006-03-31 01:30:14

QNo.2062386

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

私はレシートチェックする方ですが、よく間違えてます。御想像の通りです。自衛策ですが完全な方法などもちろんありません。しかし発見確率の高い方法はあります。

精算後のレシートは必ず見ます。普段はさっと1~2秒見る程度ですが。しかし安売り品や特売などお得な商品がちゃんと値引きになってるかどうかは必ず見ます。スーパーでも間違える可能性が高いのは特売等の普段と違う設定にする時の人為的なミスです(値段打ち込みや設定するのも所詮は人間です)。いつも通りの値段設定、いつも通りの売り方で間違える事はほとんどありません。イレギュラーな事をする時に最も間違え易いのです。

コンビニは値段変動が少ないため(と私は思ってますが)間違えはあまりありません。レジでもキー入力がほとんどありませんし。

投稿日時 - 2006-03-31 01:59:27

お礼

回答有難うございます。

普段、レシートは見ずに捨てたり、コンビにでは貰うの止めてましたが、値引き品は注意してチェックします。

今はスーパーのレジって、お客の払った代金を入れるとレジへの打ち込み額との差額を計算して、お釣りを出してくるのって多いですね。
どこかで、人為的ミスがないと値段のミスは起きないと思います。

投稿日時 - 2006-03-31 02:44:24

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回答(6)

ANo.6

主に、チェーン展開しているスーパーの特売品で起こるトラブルです。
最近では、販売価格の設定は地区本部などで一括処理されることが多く、各店舗で個々に設定を変える事が少なくなっています。
特売品も、地区本部などからPOPと商品が送られてくるだけで、店舗でPOS(レジ)の価格チェックをする訳ではありません。

なので、本部がPOSの価格設定を間違えていたりすると、おっしゃるような事態になります。

私は、特売終了後に特売価格で買った事があります。

買い物の時は、特売品と野菜は値段のチェックをしています。

投稿日時 - 2006-03-31 08:59:28

お礼

回答有難うございます。

買い物に行くのは、ついでの時が主で、特売日とかはチェックしてないので、これからは常に値段変更があった後だと気にするようにします。

投稿日時 - 2006-03-31 20:08:56

私も経験しますが、傾向的には#1さんや#2さんが感じてみえるように、特売品に限られるようです。
ですから私は通常品は余り見ませんが、特価品は値段を記憶しておき、レジうちの時の料金を確認しています。
レシートの貼り間違いや特価品(期限が短い)に通常品が混じって、と言う時は丁寧なお詫びはありますが、売ってもらえないこともありました。

投稿日時 - 2006-03-31 08:22:52

お礼

回答有難うございます。

私の買い物は、商品数は10個以内なので値段を覚えておいて、レジで確認するようにします。
今まで、そんな感覚がなかったので、まず習慣付けから始めます。

投稿日時 - 2006-03-31 19:55:34

ANo.4

毎日お買い物行く主婦の大抵は、質問者様と同様の経験があるでしょうね。
どんなに機械化されても、所詮それらを使うのは、人間だということですね。
あれだけいろんな商品があるのですから、入力ミスもあると思います。
あって当然・・・とまでは申しませんし、時間も余分に取られるのですから、店員さんの態度如何では余計に腹の立つこともあるでしょうね。
私も間違い(実際より高値に入力)に気づいたら、間髪要れず申し出ますが、逆の場合は言いません。(ラッキー!で終ってます)
きっと気づかないまま、支払ってることもあるんでしょうしね。
私はそういうことは、あまり深く考えず、損してたり得したりで、結局は蔵前ゼロなんじゃなないかな?って思うようにしてるんです。
今の世の中、疑問に思ったり、腹の立つ事はいくらでもありますからね。

本題に戻りますが、余ほどたくさん買わない限りは、単品それぞれの値段くらいは大体覚えてカゴに入れてますかね。。。
間違っていれば、スキャンしてる時に見ていれば、「あっ違うかも?」と気づきます。一応支払いを済ませ、疑問に思った商品はもう一度売り場に戻って確かめます。
そして違っていれば申し出て・・・それで終わりです。
多分、店側も「あーまたか・・・」程度の感覚なんだと思います。

投稿日時 - 2006-03-31 03:05:44

お礼

回答有難うございます。

たまたま高く間違っている時に気づいただけで、安く間違われていた事も有ったかもしれませんね。
でも最近、ネットでの買い物が増え始め、前は保険料のつもりだった代引き手数料も塵ツモと思い、ネットショッピング用のカードを作った者にとっては、気になる事なので、レジで注意して見る事にします。

投稿日時 - 2006-03-31 19:49:13

ANo.3

こんにちは。

たまに、違うときがありますので
会計後に、レシートを見て違っていたら
またレジに並んで、いいます。

2点ぐらいをかうなら、おおよその金額は
わかるけれど、たくさん食料品などをかうときは
レジを通すときに、みているときもあります。

でも急いでいるときやレジが混んでいるときなどは
まあ、いいかとおもって
違うままで終わるときもあります。

投稿日時 - 2006-03-31 03:04:08

お礼

回答有難うございます。

男なので買うものは、ラーメン類、パスタ、調味料、ビールが殆どで、値段も似た物が多いのでレジの表示を気をつけて見ます。

投稿日時 - 2006-03-31 19:39:33

ANo.1

良くあることではないです。

ただ特売日の翌日とかは間違えやすい状態にはなっています。

値付け機というのは前回の設定金額を記憶しているので、特売日の翌日の最初に値段を付けるときは特売日の値段になっていますので、そこで誰かが気づかないとそのまま安い値段になってしまいます。

投稿日時 - 2006-03-31 01:50:48

お礼

回答、有難うございます。

特売日後には値段の間違い、起き易そうですね。
ですが、私が経験したのは、平常時に店頭価格より高く請求されたので、店側のレジへの登録ミスな気がします。

投稿日時 - 2006-03-31 02:21:40

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