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解決済みの質問

青い画面が・・・。

パソコンを使用していたら、青い画面になって英語のメッセージがでてきてしまいました。
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damageto your computer.

A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or beenterminated.

If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer. If this screen appears again, followthese steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

If problems countinue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup options, and then select safe mode.

Technical information:
***STOP:0x000000F4 (0x00000003,0x82c46768,0x82c468DC,0x805FBF88)

Beginning dump of physical memory

電源を切って立ち上げなおしてもまた使っているうちにこの画面になります。動作もいつもよりおそいような・・・。どうしたらよいのでしょうか?最近インストールしたものは特にありません。

パソコンは dynabook EX/2515LDSTW 
型番 PAEX2515 LDSTW
OS  Windows XP HomeEdition SP2
CPU  Pentium M 1500MHz
メモリ 752MB

初心者なのでどうかわかりやすく教えてください。
よろしくおねがいします

投稿日時 - 2006-05-29 13:57:50

QNo.2182354

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

えーっと・・何か問題が起きたので止めました。
エラーチエックをしてください・・みたいな事が書かれてます。
すべきこと
1.ウィルス、スパイウェアのチェック
http://enchanting.cside.com/security/spyware.html
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/
2.HDDのスキャンディスク(完全)
3.WindowsUpdate

投稿日時 - 2006-05-29 14:21:39

お礼

ご回答ありがとうございます。とりあえず今ウイルスチェック(ノートン)かけてます。
2.HDDのスキャンディスク(完全)というのは、Cドライブを選んでプロパティのツールからいくエラーチェックのことでしょうか?初歩的な質問ですみませんが、教えてください。

投稿日時 - 2006-05-29 19:07:00

ANo.2

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回答(6)

ANo.6

どういう原因で起こる現象(エラー)なのかは不明ですが、該当機種(dynabookの多数の機種)で
『Windows XPでコンピュータ起動時にブルースクリーン(青い画面)になり以下のエラーが発生する場合があります。
”A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.”』というエラーが発生することがあるようです。

下記で解決すると思いますので、参照して実行してみて下さい。http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/001681.htm?h=13&id=11&s=141%5F221%5F30%5F50%5F126%5F20060529204714%5F2098737&qry=%83u%83%8B%81%5B%83X%83N%83%8A%81%5B%83%93&pt=%83R%83%93%83s%83%85%81%5B%83%5E%8BN%93%AE%8E%9E%82%C9+%26quot%3BA+problem+has+been+detected+and+windows+has+been+shut+down+%26quot%3B+%82%C6%82%A2%82%A4%83G%83%89%81%5B%82%AA%83u%83%8B%81%5B%83X%83N%83%8A%81%5B%83%93%28%90%C2%82%A2%89%E6%96%CA%29%82%C9%95%5C%8E%A6%82%B3%82%EA%82%E9%81%83Windows%28R%29XP%81%84

投稿日時 - 2006-05-29 21:00:45

お礼

ご回答ありがとうございます。今のところ落ち着いたのか現象がでなくなりました。今度でたら教えていただいたサイトの方法で対処したいと思います。わかりやすい説明のページを紹介して下さって感謝してます。

投稿日時 - 2006-05-29 23:10:43

ANo.5

No.2です。

エラーチェックのことでしょうか>そうです。
それでシステムエラーとスキャンの両方をします。

元に戻るといいですね。

投稿日時 - 2006-05-29 19:24:33

お礼

ウィルスチェックしてみましたが、何も検出されませんでした。エラーチェックも大丈夫なようでした。何回も立ち上げなおしなどしていたところ、何かを修復したみたいで、ブルースクリーンがでなくなりました。とりあえず様子をみてみたいと思います。親切に教えてくださってありがとうございました。

投稿日時 - 2006-05-29 23:07:20

ANo.4

初心者なのは置いといて、英文を訳してみましたか?
少なくともブルー画面が続くときはこうしろという指示が出ていますが・・・。

初心者でもわからないなりに努力をした上で質問しましょう。

再起動後使っているうちにブルー画面になるというのなら、メモリー管理に問題があるような・・・。
怪しいフリーソフトを使ったりしていませんか?

投稿日時 - 2006-05-29 17:49:46

お礼

ご回答ありがとうございます。英文は一応翻訳かけてはみたのですが、最近新しいソフトもハードもインストールしてはなかったので、なにか他に原因があるのかと思い質問させていただきました。メモリ管理に問題というのは具体的にどんなことをすれば良いのでしょうか?よろしければ教えてください。

投稿日時 - 2006-05-29 18:59:41

これはブルースクリーンというものですね
ブルースクリーンが出る原因はほとんどがハードウェアの増設後に起こります。
最近増設したハードウェアがあったらはずしてみてください。

投稿日時 - 2006-05-29 15:27:46

お礼

ご回答ありがとうございます。最近増設したハードは特にないのですが・・・。

投稿日時 - 2006-05-29 19:00:43

ANo.1

詳しい事は私にも解りませんが、同じ症状の方が居ましたので参考にどうぞ~。

http://pasokoma.jp/bbsa/lg325803.html

投稿日時 - 2006-05-29 14:19:25

お礼

ご回答ありがとうございます。そういうサイトがあるのですね。勉強になりました。いろいろ調べてみます。

投稿日時 - 2006-05-29 19:02:05

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