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解決済みの質問

メールのデータが消えてしまいました。

メールソフトはOutlook Expressを利用しています。
本日(6/3)突然メールデータの一部が消滅してしまいました。『受信トレイ』中のデータはすべて正常なのですが、『送信トレイ』中のデータの内、ホルダー後半の約半分のメールデータが消滅してしまいました。『このビューにはアイテムがありません。』と表示されてます。

想定される原因として『削除済みアイテム』中に約3,500個程度のメールデータをこの数日間放置したままの状態にしておりました。このトラブル発生後、上記約3,500個のデータを『削除済みアイテム』中から完全に削除してみましたが、消滅したデータを復活することが出来ませんでした。
所で、上記消滅したメールデータを復活させることは出来るのでしょうか。宜しく御教示の程お願い致します。

投稿日時 - 2006-06-03 12:04:38

QNo.2192588

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

#3です。

OEでフォルダの読み込みに失敗すると、新しくフォルダが作成されます。
dbxファイルで説明すると、aaa.dbxの読み込みに失敗し、aaa(1).dbxが新しく作成された事になります。
aaa(1).dbxは、新しく作られたファイルですから、メールを保存していません。

dbxファイルのサイズや作成日時,更新日時なども確認してみてください。
複数のフォルダで発生した場合、dbxファイルが壊れている可能性もありますから、メールを100%復元できないかもしれません。

http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se271878.html
DbxRescue

トラブル専用ですから、こちらの方が復元できる確率は高いと思います。
ごみメールも復元してしまいますが・・・。

一応、dbxファイルの容量は最大で2GBです。なるべく1GBを越さないように。
数百MB程度で壊れる事もありますから・・・。

投稿日時 - 2006-06-04 18:18:24

お礼

Lum999様
何度も情報提供頂き、有難う御座います。
この数日間、出掛けておりましたので、返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
お蔭様で消滅した送信メールの内、約80%程度は復活出来た感じですが20%程度がどうしても復活できません。
「*dbx」で検索し、消滅したデータらしきものは検索が出来たので、デスクトップにそれらのデータをすべて保存してあります。しかしながらこの保存したデータをOEの送信メールの各ホルダー中へ復活させることがどうしても出来ません。私のレベル不足がそもそもの原因ですが、一応80%程度は何とか復活できましたので、助かりました。もう暫くの間復活にトライしてみます。
度々のご指導&情報提供に対し深く感謝致します。
どうも有難う御座いました。

投稿日時 - 2006-06-08 16:33:28

ANo.5

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回答(5)

ANo.4

OEの保存フォルダの操作で復活できる場合があります。
下記過去ログを参考にして下さい。

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=148910

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1798230

投稿日時 - 2006-06-04 07:40:45

お礼

ご指導頂き、誠に有難う御座います。
http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=148910
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1798230
連絡頂いた上記URLを参照しながら、トライしたところ
お蔭様で消滅したメールの約80%位が復元できました。
復元出来ない約20%位メールは送信トレイのホルダー名が例えば、(1)○○○と (2)○○○(1) のように○○○は同じ名前で(1)の有るものと無いものとの2種類のホルダー名のあるものに関しては(1)○○○の方は復元でき、(2)○○○(1)の方が復元出来ないように思われます。
できれば残り約20%も復元させたいのですが、可能性はありますでしょうか。再度ご教示頂ければ助かります。宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2006-06-04 15:53:51

ANo.3

> ホルダー後半の約半分のメールデータが消滅してしまいました。『このビューにはアイテムがありません。』と表示されてます。

フォルダ後半の半分とは、フォルダ内のメールの半分でなく、フォルダが複数あり、その半分のフォルダから、メールが消えたということでしょうか?

最適化などのトラブルにより消えたのなら、通常の方法で復元出来る見込みはないと思います。

メールの保存フォルダを開き、メールが消えたフォルダ名のdbxファイルを確認されては?
メールが消えたフォルダ名を"aaa"と仮定すると、"aaa.dbx"と"aaa(1).dbx"のような形で残っているのなら、復元できるかもしれません…。

保存場所の確認は、こちらを参考に。

http://support.microsoft.com/kb/880553/ja
メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには

利用した事はありませんが、このようなソフトもあります。
http://www.finaldata.ne.jp/f_4_3.html

被害を最小限にするには、定期的にバックアップを取ることですね。
 

投稿日時 - 2006-06-03 21:34:37

補足

ご教示頂き、有難う御座います。
また返事遅くなり、申し訳有りません。
> フォルダ後半の半分とは、フォルダ内のメールの半分でなく、フォルダが複数あり、その半分のフォルダから、メールが消えたということでしょうか?

説明不足で申し訳ありません。その通りです。
尚、送信トレイの前半分のフォルダは正常で、後半のフォルダのみメールデータが消滅しています。

>最適化などのトラブルにより消えたのなら、通常の方法で復元出来る見込みはないと思います。

最適化などのトラブルにより消えたのではなく、突然にデータが消えた感じです。ただ気になる点としては
『削除済みアイテム』中に約3,500個程度のメールデータをこの数日間放置したままの状態にしておりましたので、メール容量オーバーのため?に今回のようなトラブル(メールデータの消滅)が発生した?と思ったりしています。

>"aaa.dbx"と"aaa(1).dbx"のような形で残っているのなら、復元できるかもしれません…。

No.4のお礼の欄に記入しました通り、>"aaa.dbx"は復元出来たのですが、"aaa(1).dbx"の方が復元出来ていないようです。、"aaa(1).dbx"の復元は可能性あるものでしょうか。
ご指導、宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2006-06-04 16:24:40

ANo.2

No.1です。
書き違えました。
「送信済みトレイ」 ⇒ 「送信済みアイテム」 
訂正します。

投稿日時 - 2006-06-03 20:19:31

補足

連絡頂き、有難う御座います。
『送信トレイ』のデータの消滅したということについての記述が説明不足でしたので、さらに詳しくご説明いたします。
『送信トレイ』の下位に約15種程度のホルダーを設けて、この数年間送信したメールを保存していました。
今回消滅したのは上記『送信トレイ』中の約15種の内約半分の8種のホルダーの中に保存されていた過去送信済みメールのデータが昨日何故か突然消滅してしまったということです。
尚、『受信トレイ』のデータも同様な方法で保存していたのですが、こちらのデータはすべて正常に残っています。

投稿日時 - 2006-06-03 22:05:25

ANo.1

「送信トレイ」からメールが消えるのは メールが送信されたからでは
ないでしょうか?
「送信済みトレイ」にありませんか?

質問の意味を取り違えていたらごめんなさい。

投稿日時 - 2006-06-03 20:12:52

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