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締切り済みの質問

インターネット初期設定が出来ません

父が新しくPCを買ったのでインターネットの初期設定を行った所『回線が繋がっていない』というようなメッセージが出てきて出来ないそうです。XPでモデムインストール済みです。sonetです。私も自分のことではないので良くわかりませんが、このような内容で解られる方がいらっしゃいましたら、お願いします。

投稿日時 - 2006-09-01 18:41:39

QNo.2377160

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回答(5)

ANo.5

sonetのテクニカルサポートに電話して、解決方法を聞かれたら?

ISPのテクニカルサポートはかなり丁寧に教えてくれますよ。契約書に連絡先が書いてあると思います。

投稿日時 - 2006-09-01 20:22:10

ANo.4

回線がつながっていないというメッセージですから、
そのものずばりで回線がつながっていないのでしょう。

もしダイヤルアップで接続なら、
PCにシリアルケーブルやUSBケーブルでモデムをつないで、モデムを電話線につなぎます。
(モデムがPCに内蔵の機種でしたらPCに電話線をつなぎます。)

もしADSL回線でSonetに接続なら、
PCにLANケーブルでADSLモデムをつないで、ADSLモデムを電話線につなぎます。

そしてPCの設定を、
ダイヤルアップで接続ならダイヤルアップの設定にして、
ADSLで接続ならLANの設定にします。

ざっくりと基本的な確認項目を書きましたので
mei0726さんのお父様に状況を聞いてみてください。

投稿日時 - 2006-09-01 19:43:29

ANo.3

sonetとの契約
PCのメーカと型名
現在どの様に接続しているか

などがわかると正確な回答が得られます。

投稿日時 - 2006-09-01 18:50:15

ANo.2

物理的配線は繋がってますか?

投稿日時 - 2006-09-01 18:49:02

ANo.1

>回線が繋がっていない
当然、ADSLや光のモデムは用意して開通は済んであるんでしょうね?。

投稿日時 - 2006-09-01 18:44:41

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