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締切り済みの質問

Generic Host Process for Win32 Servicesを終了します。

Win XP SP2 の環境で最近再インストをしたのですが、
昨日Windowsのアップデートをしたところから
起動にかなり時間が掛かるようになり、起動後
「問題が発生したためGeneric Host Process for Win32 Servicesを終了します。」と
ノートンセキュリティーのメッセージ「ネットワークの設定が正しくないためSymantec Email Proxyが電子メールメッセージをスキャンできません」
の二つのエラーが出てネット接続出来なくなってしまいました。

再起動を掛けても同じ状態です。

インストールソフトは
Ad-aware、SpybotSD1.4、Norton AntiVirus 2006、 Norton Internet Security 2005です。
接続はNTT光で、2台繋いでいます(もう一台のWinは正常に作動しています)

Ad-aware、SpybotSD1.4、Norton AntiVirus 2006のソフトも昨日インストールしました。
インストールとWindowsのアップデートまでは正常に動いていたのです。

この状態を解決する方法はありますでしょうか?

一応Windows XP 用の更新プログラム(WindowsXP-KB894391-x86-JPN.exe パッケージ)もインストールしてみましたが回避出来ず同じ状態です。
http://support.microsoft.com/kb/894391/JA/

最悪の場合再インストールしかないとは思っていますが
又、同じソフトやアップデートをすると同じ状態にならないでしょうか?

ご存じの方、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2006-09-29 13:15:24

QNo.2439273

困ってます

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回答(2)

ANo.2

トラブルへの直接的な対処はANo.1さんの回答を参照していただくとして、質問者様の記述で非常に気になった点を指摘しておきます。

>インストールソフトはAd-aware、SpybotSD1.4、Norton AntiVirus 2006、 Norton Internet Security 2005です。

とのことですが、1台のコンピュータにアンチウィルスソフトを複数インストールするのはご法度です。競合していつか必ずトラブルになりますよ。ましてや、同じノートンのNorton AntiVirus 2006とNorton Internet Security 2005とがインストールされているのはもってのほかです。Norton Internet Security 2005にはNorton AntiVirus 2005の機能がある訳ですからNorton AntiVirus 2006と必ず干渉します。
それともNorton AntiVirus 2006のインストールでNorton Internet Security 2005中のNorton AntiVirus 2005の機能が自動的に削除されるのかしら。でも、ノートンのアンインストールは何かと不具合があるから怪しいと思いますよ。
一方、アンチスパイウェアのAd-awareとSpybotSD1.4とが共存しているのは別に問題ありません。

したがって、Norton Internet Security 2005かNorton AntiVirus 2006の一方を残し他方はアンインストールすべきなのですが、NIS2005を削除するとファイアウォール機能がなくなってしまうし、せっかく購入したNA2006を削除するのもなんだかなあという感じですし困りましたね。そもそも、どうしてこのような奇妙な構成を選ばれたのか失礼ながら不思議です。Norton Internet Security 2006を導入していればややこしいことにはならなかったと思うのですが...。

投稿日時 - 2006-09-30 13:44:22

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