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NEC VALUESTARについて

NEC VALUESTARに最初からインストールされているCyberSupportとぱそガイドをアンインストールしたいのですが「プログラムの追加と削除」にはありませんでした。
この二つのプログラムはどうやって削除すればいいのでしょうか?

投稿日時 - 2006-12-03 00:23:33

QNo.2576915

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回答(4)

ANo.4

ANo.1です。ANo.1で回答した補足的なことになるのですが

システムの深く関わるソフトやNECがサポートするためなどに必須と思っているソフトの場合はアンインストールが出来ないようになっている事があります。
CyberSupportとぱそガイドですが依存関係にあるソフトです。ぱそガイドの検索機能の部分をCyberSupportが請負っている状態です。また、CyberSupportはぱそガイド以外では恐らく使用する事の無いソフト思われます。ぱそガイドはNECがサポートする上で必要性が高いソフトと判断してアンインストールできないような仕様になっている可能性が高いと思われます。

投稿日時 - 2006-12-03 12:46:43

ANo.3

> ソフトナビゲーターから削除しようとしたのですが、削
> 除する時にクリックするゴミ箱のアイコンが押せません

これはNECのサポートを受けた方が良いですね。
121コンタクトセンターへ電話してください。

投稿日時 - 2006-12-03 09:13:09

ANo.2

ソフトナビゲーター から削除できませんか?

投稿日時 - 2006-12-03 04:44:22

お礼

ありがとうございます。ソフトナビゲーターから削除しようとしたのですが、削除する時にクリックするゴミ箱のアイコンが押せません。
理由は分かりませんが、ぽそガイド以外のすべてのソフトのゴミ箱アイコンが押せません。

投稿日時 - 2006-12-03 08:35:19

ANo.1

削除できないような気がします…

一度、NECにお尋ねになって見るのが良いかと思います。

投稿日時 - 2006-12-03 03:24:28

お礼

ありがとございます。もう少し回答を待って解決できなかった時はNECに聞いてみます。

投稿日時 - 2006-12-03 08:30:30

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