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締切り済みの質問

メールは送信のみ受信が出来ず困ってます。

今年の9月に初めて自宅用パソコンを購入!初心者です。
解りやすく教えてください。
Outlook Express でメールの送受信をしています。
11月30日までウィルスバスター期間限定を使ってました。
セキュリティが切れるのでウィルスバスターを消してパソコンに始めからあったMcAfee(期間限定体験版)と言うソフトを起動したのですが、12月1日にウィルスが進入したとメッセージが・・・
どうしていいのか?わからず、電話でNECサポートセンターに聞いたらパソコンを再起動するように指示され再起動しました。ウィルスは消えてました。
その後もう一度McAfee(期間限定体験版)ソフトを起動しました。
セキュリティ総合スコア:と言うのが全て保護中にしたら、インターネットもメールも何も出来なくなってしまいました。  その後自分でヘルプ等見ながら色々操作したらインターネットは接続出来る様に又メールは送信のみ出来る様になりました。セキュリティ総合スコア:と言うのが全て保護中からSpamKillerだけ保護が無効になりました。
どうしたらメールの受信ができますか?
何かよく解らないけどメールは受信してるのに、新着メールはありません。が表示されているようです。
受信したメールが、どこかに別のところにある様に思います?
以前ウィルスバスター期間限定の時は家電量販店で設定してもらったので問題なくインターネット接続&メール送受信が出来ていました。
回答よろしくお願いします。
説明不足でしたら、言ってください。出来るだけ補足します。

投稿日時 - 2006-12-03 14:38:11

QNo.2577741

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回答(1)

ANo.1

マカフィーの設定の問題です。
マカフィーは初心者には難しいかもしれません。
マカフィーを止めて他のセキュリティ対策ソフトを使うことをお奨めします。無料版もあります。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/

投稿日時 - 2006-12-03 15:36:33

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