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締切り済みの質問

起動時にエラー

昨日の夜からパソコンを起動すると
 「アクティブシールドの初期化中にエラーが発生しました。
  他のアプリを閉じてアクティブシールドを再起動してください。」
というエラーが出るようになりました。
とりあえずOKを押して、そのエラーの画面を消しました。
で、インターネットに接続しようとしても反応しなくて
タスクバーも消えてしまって、、、、。
システムの復元?という作業をしてみても、
タスクバーがでてきません。
なので、電源を消すのにタスクマネージャとやらから消しました。

画面のショートカットのメモ帖などは開けるのに
インターネット接続のアイコンだけ、クリックしても反応しません。
どうすれば このエラーを回避できるのか
教えていただきたく思います。

投稿日時 - 2006-12-19 10:17:23

QNo.2611877

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回答(2)

ANo.2

ウイルス対策ソフトはどちらの製品をお使いですか?
こちらでしょうか?
http://www.sourcenext.com/products/office/

投稿日時 - 2006-12-19 19:10:53

ANo.1

セキュリティ対策ソフトを取り扱い中このエラーが出た場合ですと
インターネットオプションのセキュリティレベルをリセット。
詳細設定項目も規定値に戻す。という対処事例がありますけど、セキュリティ対策ソフトが違いますか?

参考URL:http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/sec/1153128180/249-349

投稿日時 - 2006-12-19 10:37:16

お礼

大変参考になりました。
ありがとうございました

投稿日時 - 2006-12-20 16:30:56

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