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締切り済みの質問

アナログ回線なのにフレッツISDNの請求来ています。こんなのありえますか?

先日インターネットをCATVに変えたのをきっかけに
ISDN回線からアナログ回線に変更しました。
なのにフレッツISDN利用料が請求されています。
ISDN回線からアナログ回線に変更しただけでは、フレッツISDNは解約にならないのが普通なのでしょうか?

投稿日時 - 2007-01-10 20:48:54

QNo.2657115

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回答(4)

ANo.4

解約し日が経過していないからでは?
対象期間をよくみてください。
請求期間の締め日は、各家庭毎というよりグループ毎に違うのです。

投稿日時 - 2007-01-11 04:24:37

ANo.3

基本的にフレッツISDNなどのさまざまな割引サービスや、キャッチホンなどのさまざまなオプションサービスは、利用者が解約の申し出をするまで、自動継続されるのが普通です。
フレッツISDNを、もう利用しないのであれば、お早めに通話料無料の116番(NTT東日本・NTT西日本お客様センター)まで、解約の申し出をして下さい。

投稿日時 - 2007-01-10 21:15:53

お礼

ありがとうございます。
自動継続されるのが普通ですか。
フレッツISDNはISDN回線でないと契約できないものですからISDN回線をやめた時点でフレッツISDNも解約されるものだとばかり思っていました。アナログに変えてから4ヶ月たってますが、早く気づけばよかった・・・

投稿日時 - 2007-01-11 22:43:10

ANo.2

請求書の料金の請求期間はどうなってますか?
電話利用料金の請求期間と、基本料金の請求期間がずれている可能性があるので、利用明細を確認してみてください。

利用期間外であれば、NTTの地域会社(東日本・西日本)に連絡してください。

投稿日時 - 2007-01-10 20:57:30

ANo.1

1ヶ月くらいは請求が遅れるのでは?
http://www.ntt-east.co.jp/ryoukin/

投稿日時 - 2007-01-10 20:53:53

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