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解決済みの質問

個別指導塾の返金

毎月15日までに翌月の費用を振り込むシステムの個別指導塾に入っています。先日志望校の合格が決まり、返金をお願いしたところ、一度振り込んだ費用はいかなる場合も返金できない、と言われました。

入会時の書類を見たら確かにそうあったのですが、塾の講義などと異なり、一回3500円の回数制で、返金をされないと7回分捨てることになってしまい、気持ちとしては諦められないのですが、こういうことは法律的には妥当なことなのでしょうか?

受けた回数も7回ほどなので、返金されないと1回7000円で受けていたことになってしまい、こんな計算は無意味かもしれませんが、裕福でない我が家にはショックです

手数料を引かれても、たとえ半額になってもいいので、返金をしてもらえるような手続き方法などはありませんでしょうか?

投稿日時 - 2007-01-22 05:32:38

QNo.2685871

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 法律上は難しいと思います。
特定商取引に関する法律では学習塾は「特定継続的役務」に該当しますが、2ヶ月を超えて5万円以上でなければ解約を求める条件になりません。月額払いで5万円以下と見られますので該当しないでしょう。
 ただし、消費者センターはさまざまな行政指導権限を持っているので悪質と見られる場合には何らかの仲裁交渉を行ってくれますのでご相談ください。

参考URL:http://www.meti.go.jp/policy/consumer/tokushoho/gaiyou/tokueki.htm

投稿日時 - 2007-01-22 06:20:31

お礼

ありがとうございます
みっともないので諦めた方がいいのかと迷ったのですが
(参考URLを見て)こういう決まりがあるなら、返してもらう方向で動いてみようと思います
明朝消費者センターに電話してみます

投稿日時 - 2007-02-12 14:39:01

ANo.1

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回答(1)

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