こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

解約手続き

生命保険の解約手続きについて教えて下さい。
主人の第一生命の生命保険を解約しました。
掛け捨ての1万4千円程の保険です。
昨年の11月頃に保険担当者に申し出をしました。
2月1日から新しい保険の補償が開始されるので、1月末日までの保証で解約をお願いしました。
今解約しても保証は1月末日まであるので、解約手続きをするとの返事が1月初旬にきました。
しかし、今月の給与かた保険料が差し引かれていました。
保険料は給与天引きなのですが、多分来月の保険料だと思うのですが・・・
どうなっているのでしょうか?

解約する際に、担当者の方がとても嫌な顔をされたので、不信感があります。


また、2年前の保険料の更新の際に、郵便局で受け取る様にと、保険のいくらかの払い戻し金(?)の連絡が保険会社からきたのですが、受け取らずじまいでした。
今回の解約時に戻ってくるのでしょうか?
保険担当者からは、その話は全くありません。

詳しい方、教えて下さい。

投稿日時 - 2007-01-29 12:04:08

QNo.2705468

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

保険の営業やってます
私の場合、苦情になるといけないので
解約処理は申し出があれば書類だけはすぐに届けるようにしてます
以前は申し出表に解約理由書いたり防止させたりと
一週間くらい掛かってたのが
今は すぐに解約用紙をもらえます。
お客様が用紙に記入し、証券を提出すればすぐ手続き出来るはず。

質問者の場合、
ご自身が解約用紙を担当者に提出したのがいつか?
と言う事なんですが、
一月中に手続きできてれば、給与引き去りの場合
後で一月分の保険料は返ってきますよ
銀行引き落としの場合は通帳に
給料引き去りの場合は、郵便局の現金引換えの用紙が届くはずです。

解約処理は保険会社によって差があるようですね
でも他社に入った場合は 早めに手続きしてあげないと
苦情になってしまいますよね。
もし何か意見があるようなら 
「お客様サービス室」へ電話すればいいですよ。

保険の営業員はいろんな人が居ます
でも本当にお客様の事を考えて営業やってる人もいますからね(^_-)-☆

投稿日時 - 2007-01-29 14:44:45

ANo.1

保険のセースルマン(レディ)はまだまだいい加減な人が多いです。
面倒かもしれませんが、第一生命の支社に、何を持って行けば
解約できるかを確認して、直接解約するのが一番手っ取り早いです。
窓口でも解約を止めるように言われても、きっぱりと解約する
と主張して下さい。

投稿日時 - 2007-01-29 12:40:08

あなたにオススメの質問