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解決済みの質問

国税庁ホームページでの確定申告で・・・

印刷のプレビューがでません。AdobeReader7をインストールして、国税庁のヘルプデスクの方に指導して頂き、すべての設定をしたのですがどうしても、申告書の印刷プレビューが表示できません。考えられる対処法を教えて下さい。カテゴリー違いだと申し訳ありません。使用してるパソコンは、ウインドーズXPです。パソコンの機能については、まったくの初心者です。
PS・・プレビューの場所を閉じれず、パソコンを終了すると、エラーになります。

投稿日時 - 2007-02-08 22:57:32

QNo.2736129

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

カテゴリーをパソコン関係に変更してください。その際IEのバージョンとOSは何かを明示すれば回答を得られると思います。おそらくIEのバージョンが7だと思いますが私もIEのバージョン7でしばらく使用したのですが、AdobeReaderで度々フリーズ状態になったり、AdobeReaderを終了するとエラーになりIEも強制終了になるので元の6バージョンに戻しました。

投稿日時 - 2007-02-09 00:15:43

お礼

6バージョンにしました。有難うございました。

投稿日時 - 2007-02-13 16:29:39

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回答(3)

ANo.3

下のURL(国税庁HP)より「確定申告書作成コーナー」に進むと、下のバーに「推奨環境」釦があります。 更にそれをクリックして「4.印刷画面の表示確認」に進めば、「テストデータの表示」と「表示されない方」の釦があるので、「表示の確認」や出来ない時の推奨環境.各種設定方法が記載されています。(ヘルプさんと済ませたかな)
私もIE6にダウンしました。

参考URL:http://www.ntago.jp/

投稿日時 - 2007-02-11 05:28:35

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-02-13 16:27:01

ANo.2

同じくIE7が原因と思われます。

全く別のブラウザでお話のAdobeReaderを開かせる個所にたどり着いたのですが、結果的に開いて印刷は出来るものの、国税庁の狙い通りの開き方(画面右端1/4位に表示される)をせず、サイトの説明が合いません。
IE6だとうまく行きました。やはりブラウザの問題ですね。

プレビューだけでなく、そのAdobeReaderで印刷すれば提出用申告書になるようになっています。

私も、一旦はIE7を使ってみましたが、以前にIE6に戻しました。XP・HE・SP2です。

投稿日時 - 2007-02-10 09:18:29

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-02-13 16:28:00

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