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解決済みの質問

フリーズ

買ってから約3年の、PC。父親が、ほったらかしにしていて、基盤が駄目になってしまった。のを、修理に出して、(5万6000円かかりました)帰ってきたデスクトップのPCで、遊んでいると(私はノートも持っています)何日か、1週間もしないうちにフリーズするようになりました。販売元のNECにも、原因がわからないと電話で言われ、復元をしたらどうか?といわれやってみました。修理したばかりなのに。電気屋に言うと、再セットアップが言いといわれ、自分で、再セットアップ。でも、やはり、立ち上がりはフリーズしないものの、ちょっとやってると、フリーズします。(リヴリーアイランドとかの、チャットのペットをPCでやってます)メモリが、たらないのでしょうか。

投稿日時 - 2007-02-09 23:03:02

QNo.2738954

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

事のなりゆきなので、こちらの回答はこちらにしておきますね。
XPで少し動かしてフリーズはメーカ製PCではあり得ない話です。

>基盤が駄目になってしまった
こうなった段階で手を出してはいけないPCになってます。
多分値段からみてCPUの交換をしただけだと思います。
それでとりあえず電源が入ったからよしとしてしまったと。
修理の明細に修理箇所が記載されていると思います。

基盤のどこがやられたか分からないのですから、
マザーボードごと総交換しないと根本の修理にはなりません。
ですが、それをやると修理費は10万超えます。

今回の件は検証を怠った修理工場のミスなので
そこを盾に再修理にもっていけるかが勝負です。
うまくいけば追加の料金なしに修理をしてもらえます。
(それなりの交渉術は必要になりますが)

追加料金が発生するようなら、
これ以上はお金をかけない方がいいのでやめときましょう。
多分、泥沼にはまります。

投稿日時 - 2007-02-10 01:46:24

お礼

2週間も、ほったらかしに、してましてすみません^^;
お返事有難うございました。
根本の原因は、メモリにあったようです。
こちらも、うっかりしてました^^;
250しかなかったんです。
それでは、起動時に立ち上がってしまうソフトが3つも、あって、
1時間もすれば、ふりーずしてしまう訳です^^
マザーボードごことの総交換で10万超えるのですか。。
すごいですね。本当に有難うございました!!
これで、質問を締め切らせていただきます^^

投稿日時 - 2007-02-27 08:09:39

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回答(2)

ANo.1

型番、OSなどの情報がないとわからない

投稿日時 - 2007-02-09 23:04:34

補足

早速の足跡、有難うございます。
すみません。型番は、PC-VL5708Dです。OSは、XPです。
eoの光で、つないでいます。ルーターを介し、ノートパソコンもあります。
元々あった、マカフィーのウイルスソフトをアンインストール、
ソースネクストのウイルスソフトをインストールしてから、おかしくなりました。
でも、再セットアップのあとも、同じ現象が、でています。
突然のように、デパック?しますか?とか・・
一体、何なのでしょう。。

投稿日時 - 2007-02-09 23:14:46

お礼

kikanboサン、有難うございます^^;@
型番、いろいろ載せておきます^^;@
おねがいします。

投稿日時 - 2007-02-09 23:34:42

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