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締切り済みの質問

ヘルプとサポートからWindows Update

Internet Explorerの修正プログラムを適用させるためにWindows Updateをしました。
その際これまでと同様にヘルプとサポートの中の"Windows Update"をクリックして
試みたのですが、
「インターネットへの接続が必要です。このページを表示するにはインターネットに接続されて
いなければなりません。今すぐインターネットに接続するには[接続]をクリックしてください。」
と表示されます。→接続を押してみてもダメです。
「ページが常駐しているサーバーが応答しないため、表示しようとしているページは
表示できません。後で再試行してください。」と表示される時もあります。

インターネットには間違いなく接続しているので、なぜこんな表示がされてしまうのか謎です。
結局 Internet Explorerのツール>Windows Updateで修正プログラムは適用させました。
使っているパソコンはバイオのPCV-LXシリーズです。
ちなみにバイオのカスタマーサポートのホームページを見たところ、Windows Updateの
更新プログラムはバイオ上での詳細な動作検証を行っていないため、プログラム適応後の
バイオの動作については保証していないようです。

今回ヘルプとサポートからWindows Updateができなくなったのも、過去に修正プログラムを
適用させたことが原因なんでしょうか?
別にヘルプとサポートからWindows Updateができなくても支障はないんですけど、
「なんでなんだろう?!」と気になってしまいます。あ、でもできることなら元に戻したいかも・・・
おわかりの方がいましたら、どうか教えてください。

投稿日時 - 2002-05-23 18:16:52

QNo.276983

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回答(1)

ANo.1

>プログラム適応後のバイオの動作については保証していないようです。

 ということであればプログラムの追加と削除の欄にあると思われる修正
プログラムをアンインストールすれば元に戻せると思います。
 もしプログラムの追加と削除の欄にないとしたらリカバリーを行うという
展開になるかもしれません。

 私はXPを使っているのですが,WindowsUpdateではなく下記のサイトから
修正プログラムをダウンロードしてインストールしています。
 http://www.microsoft.com/downloads/search.asp?LangID=13&LangDIR=JA

投稿日時 - 2002-05-24 11:33:43

お礼

やはりアンインストールということになるんですね。
それでダメならリカバリーですか・・・(パソコン購入後、早々とリカバリーした嫌な思い出あり)
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2002-05-28 16:51:23

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