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解決済みの質問

アウトルック・エキスプレスの送信メールが消えちゃった!

アウトルックエキスプレスでメール送信したところ、送信時にいつも見える、棒みたいな送信のしるし?は延びて、一見送信できたように思ったら、送信済みアイテムに残りません。相手にも届きませんでした。どんなトラブルが考えられますか?どうしたらいいでしょうか?
お願いします。おしえてください!

投稿日時 - 2002-06-03 00:14:48

QNo.283971

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

mitoizumiです。
まずは自分宛にテストメールを送信してみてください。もしそれで自分宛にもメールが来ない場合は・・・

anna1111さんのPCには、ノートンアンチウィルス(もしくはノートンインターネットセキュリティー)2002がインストールされていませんか?

送信メールをウィルスチェックする機能の不具合で、このような症状が出ることがあります。

私の回答の詳しい内容は下記URLにもあります。
まずは確認してみてください。

参考URL:http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=218038

投稿日時 - 2002-06-04 01:13:23

お礼

ご回答ありがとうございます。御察しのとおりノートンセキュリティーをインストールしています。それが原因かもしれません。あれから、とりあえずは普通に送信でき、送信済みアイテムにも残り、相手にも届くようになりました。URLまでありがとうございました。

投稿日時 - 2002-06-04 21:57:20

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回答(3)

ANo.2

送信トレイに置き去りになってません?

投稿日時 - 2002-06-03 11:31:45

補足

なっていません。

投稿日時 - 2002-06-03 12:47:22

ANo.1

まず、送信済みにコピーを残す設定になってますか?

投稿日時 - 2002-06-03 00:37:44

補足

なっています。仮になっていなくても相手には届くはずですよね。相手に届いていないということが疑問点です。

投稿日時 - 2002-06-03 00:48:39

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