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解決済みの質問

メール便の料金を知りたい

最近、ヤフオクを落札側として始めるようになったものです。
この前初めて、メール便で発送して頂く事になり、それが届きました。
でもクロネコメール便のホームページの料金と払った料金に差異はないのですが、どう見ても厚さは1cm未満で届きました。でも料金は1cm以上分の料金を払いました。
落札価格が安く、対応もとても良かったので別に怒る気は全くなく、評価もとても良いとして、送料の事にも触れませんでした。
郵便なら切手を貼っているので料金がわかりますが、メール便って出品者が払った額を落札者が知る事は出来ないのでしょうか?
これから先もヤフオクをやっていく上で、ちょっと気になったので宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2007-03-23 14:27:40

QNo.2858290

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

こんにちわ。

既にクロネコメール便のURLが貼られていますので
送料に関してはそちらを参照いただくこととして・・。

どうみても厚み1cm以下なのに、1cm以上の送料を請求された、と
いうことですよね?
(例えば160円の送料を払ったのに、届いた荷物はどう見ても
80円でOKそうな感じだった・・と。)

クロネコメール便の場合、コンビニ発送の場合と
集荷・直営店持込の場合は貼るシールが違います。
集荷・直営店持込の場合は、URLに載っているとおり、
引き受け番号とJANコードしかありません。
コンビニ発送の場合のシールは、送料が分かります。
シール端に80・160・・というように、送料が明記されており
支払った送料の箇所をペンなどで囲むようになっています。
dolphineさまが受け取った荷物のシールはどちらでしたでしょう?
もし集荷・直営店持込シールの場合は、残念ながら送料は
受け取り側では分かりません。
(もっとも、JANコードナンバーで営業所に問い合わせれば
送料を教えてくれるかもしれませんが、そこまでするのも
なんだか・・・(^^;;  ましてや対応が良かった取り引きでしたら
私なら気にしません。)

余談ですが、ヤマトと契約している場合、あるいはドライバーさんに
ある程度融通がきく場合は、どうみても2cmを大幅に超えているものも
メール便で送れちゃうことがありますw
コンビニでは、きっちりスケールで計りますのでこれはさすがに
できませんが・・・。対応する店員によっては1cmを微妙に
超えてるけど80円でいいよ、って場合もあります(o^-^o) 。

投稿日時 - 2007-03-23 16:27:59

お礼

遅くなりましたが、受け取った時の袋を捨ててしまったので、覚えてません…。
>コンビニ発送の場合のシールは、送料が分かります。
そうなんですね。でも確かそのような記述はなかったような気がします。
今回は別にそれほど気にしてないんですが、次回以降に見た目でいかにも払った送料と違う場合ってすぐに分かる方法ってないのかな?って思ったりしました。そもそもそういう場合ってクレームをつけてもいいものなのかも気になりますが…。

投稿日時 - 2007-03-27 15:18:25

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回答(6)

ANo.6

はじめまして。こんにちわ。
私自身、オークションで出品しメール便をよく使います。
1センチ未満でも直接ドライバーに渡すとA4サイズでも160円と言われたりします。コンビニで発送はすべて、黄色いはかりで計ってくれますが、ドライバーは目分量でされるので、そのかげんじゃないでしょうか?私も文句言うのですが、ヤマトは規定ですのでとしか言わず、測りを持っていないのでマイナスになるときがあります。
次からはコンビニ発送指定にされたらどうでしょうか?私自身もそうゆうお客様おられますよ。

投稿日時 - 2007-03-24 13:19:46

お礼

遅くなりましたが、直接ドライバーに渡した時って目分量なんですか?ビックリです。それに比べてコンビニはちゃんと測っているなんてちょっと以外です。逆のような気がしますが…。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-03-27 15:20:50

ANo.4

ヤマトメール便の場合、80円、160円、240円の何れかでしょう。
しかし、契約している場合は違いがあるのかもしれません。
A4サイズの場合、通常厚さ1センチまで80円。
2センチまで160円になりますが、契約している場合は厚さ2センチ以内で100円ということがあったような?なかったような???記憶があります。
ご質問者さんが実際に出品者に支払った送料が、上記料金のうちどれになるのか・・・?

失礼な言い方をするかもしれませんが。
1センチというのは結構薄いものです。
センチ、ミリなどを日常で頻繁に扱い(設計、縫製などに携わっている職業)がない方は、目寸8ミリが実寸の1センチだと思っていいと思います。
また、ヤマトの場合昨年よりメール便の規定が変わってから、
専用定規で測るようになりました。
郵便局のように4辺囲いの定規ではないのですが、3辺囲いの定規で、
これに通らなければアウトです。
ヤマト側の測り方で微妙なときもあります。
(いくらこちらが1センチと主張してもヤマト側は2センチというときがある)

ご質問にある、
>郵便なら切手を貼っているので料金がわかりますが、メール便って出品者が払った額を落札者が知る事は出来ないのでしょうか?
運送事故などで送料が返金される場合は分かるでしょうが、残念ながら知ることは出来ないと思います。

支店、取り扱い店、受け付けた人等で違いがあり、
私はおまけしてもらった経験もあります(規定改正前に110円を80円にしてくれた)。

出品者にもいろいろな人が居て、細かくキッチリ測る方もいれば、
毎度のことで微妙な場合はひとつ上の送料を始めから請求する方もいらっしゃいます。
のちに不足金が出て、落札者に再請求するはめになると振込手数料がまた発生する。(振込手数料が不足金より上回る)
振込手数料を再度落札者に負担してもらうこと、再請求が面倒、不足金を出品者が負担したくない・・・このような理由もあるかもしれませんね^^;

ヤマトではなく、佐川の場合は分かりません^^;
折角、気持ちの良い取引が出来たと思って、実際には???な部分があると後味が悪いと思いますが^^;

投稿日時 - 2007-03-23 16:12:49

お礼

遅くなりましたが、メール便の料金もあまり分からず(調べれば良かったのですが…)、出品者の方が一番安い方法はメール便だと言って頂いたのでその方法にしました。
そしてお金も払い、問い合わせ番号を聞いて、ヤマトのHPを見た時に一番高い240円を払った事が分かりました。
2cmぐらいはあるだろうと思っていたので気にも留めませんでしたが、届いた時に思った以上に薄く1cmもあるのか?と思った程でした。微妙な所なのかもしれませんが、私の目分量では5mm位のような気がしました…。
でも商品も気に入りましたし、万が一240円じゃなかったとしても返して欲しいとは思っていませんが、なんとなく気になったので質問してみました。

投稿日時 - 2007-03-27 15:09:04

ANo.3

>メール便って出品者が払った額を落札者が知る事は出来ないのでしょうか?

dolphineさんは「メール便」の発送はしたことが有りませんか?
当方は以前(今の4種類の料金体系以前)にコンビニ差し出しで
有りますが、レジで小さいシートを渡されて何かを書き込みをし、
(詳細忘れ、「信書ではない」のチェックを入れた記憶が有り)
店員がサイズや重量を計測後に、そのシートの料金区分に○印を
付けていました。 しかし、荷物自体にはバーコードのシールを、
シートから剥がして貼るだけなので、そのシールからは料金を
知る事は出来ません。

dolphineさんへの荷物にも同様なバーコードシールだとしたら、
出品者が払った額は知る事は無理でしょう。 もし、料金体系の
変更でシールが変わって、それに記載されて・・・はいませんよね?
載っていたら、こんな質問はしませんから。 失礼しました。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

投稿日時 - 2007-03-23 15:46:47

お礼

遅くなりましたが、今までメール便の発送をした事がありません。なので気になりました。
シートに料金区分があるんですね。それは発送者しか見る事が出来ませんもんね。わざわざ本当に請求額と合っているかどうか、デジカメとかの画像で送って欲しいとも言えませんし…。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-03-27 14:41:15

ANo.2

9ri

クロネコメール便は、大きさと厚さで金額が異なります。(速達にするには、+100円)
なので支払額を教えてもらう際に、メール便送料もいくらになるかを教えてしてくれたら、もっと親切な出品者になるのだと思います。

郵便と違って、メール便は問い合わせ番号がつき、配達状況が検索できますので、ヤフオフでは今後も良く使われると思います。
気になるようでしたら、ちゃんと入金前に聞いておいた方が安心かと思いますよ。

投稿日時 - 2007-03-23 14:50:00

お礼

遅くなりましたが、確かにヤフオクで商品を見ているとメール便で送ります!ってよく書いてあります。
速達があるんですね。知りませんでした。
番号で問い合わせも可能だったので、郵便よりも安心感はありました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-03-27 14:36:48

ANo.1

こんにちは

メール便はヤマト運輸ですね。
封筒の大きさ、重さを自分で量れば
料金がわかります。

ちなみに、
コンビ二だと計測は厳密ですが、
小さな商店ですと、多少のオーバーは
安い料金にしてくれます。違反ですけどね。
配達者も厳密に計ってないようですし。

参考URL:http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

投稿日時 - 2007-03-23 14:36:58

お礼

遅くなりましたが、やっぱり自分で量ったりしないと料金って分からないんですね。
>配達者も厳密に計ってないようですし。
そうなんですか?郵便系の荷物は結構厳密にしてますよね?ちょっとビックリです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-03-27 14:33:17

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