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解決済みの質問

経験された方居ますか?

2月27日に、イーバンクのキャッシュカードを頼みました。
4月に入ってもずっと来ないので、イーバンクの方に問い合わせて見たところ、「3月15日に連絡(Eメール)差し上げています。お客様が転居されたみたいで、届かなかったので帰ってきました。」
見たいな感じで書かれていました。
自分は転居もしていませんし(登録時の住所のままです)、15日にイーバンクからのメールも来ていません。

何方か、自分と同じような経験をされた方居ますか?
いらっしゃいましたら、どの様な対処をされたのかお聞かせくださいm(_ _)m

投稿日時 - 2007-04-07 13:20:16

QNo.2901533

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私も1月末にイーバンクの口座開設申し込みをネット経由でしました。申し込みした時点で確認メールは届きましたが、その後郵送されるはずの書類は全く来ないし、その他メールも一切なしです。ずいぶんいい加減な対応だなと思いましたね。ただ、絶対必要というわけでもなかったので、そのままにしてあります。こちらから連絡取らなくてはいけないようないい加減な会社にお金を預けるなど、気分的に嫌ですし、全く対処していません。その後4月になりますが、やはりメールの一通も来ません。

投稿日時 - 2007-04-07 14:38:43

お礼

回答有難うございます。
どうも、イーバンクの対応ってあんまり良くないイメージがありますね・・
自分はとりあえず、もう1度イーバンクの方に問い合わせてみます。
あんまり良い対応じゃなければ、今口座に入っているお金を引き出して解約する事も考えておこうと思います。

投稿日時 - 2007-04-07 23:16:51

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回答(1)

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