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解決済みの質問

メール便も宅配便?

通販で商品を購入した際、「宅配便にて送る」と言われたので高めな送料をお支払いしたのですが、実際送られてきたのはメール便でした。
ちゃんと補償のある方で送ってこられると思っていたので驚きました。
さて、質問です。
メール便も「宅配便」に含まれるのですか?
小さい商品を「宅配便で送る」と高い送料を請求しておきながら、メール便で送ってくるのは別に問題ありませんか。
お教えください。

投稿日時 - 2007-04-07 18:00:49

QNo.2902197

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

メール便だと補償額は配送料までなのでこの場合だめでしょうね
料金いくら取られたかは解りませんが最大サイズでも240円(クロネコの場合)ですしね。

投稿日時 - 2007-04-07 18:16:00

お礼

クロネコのA4サイズで送ってきました。
送料は160円だと思います。
実際に請求されたのは650円でした。

たかだか500円程度の差額なのですが、なんだか腑に落ちなくて・・・。

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-08 21:35:22

ANo.5

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回答(7)

ANo.7

 
>ということは、宅配便指定なのにメール便で送ってきても問題はないということでしょうか

そうです。どこに問題があるのか分かりません、例えると下記の例と同じ苦情です。

「タクシーで自宅まで送ります」
クラウンに乗ってユッタリ自宅に帰れると思ってたら、軽四のタクシーだった、これって詐欺じゃないですか?

今は「航空貨物運送協会」になりましたが「日本国際 宅配便 協会」に使われてる様に特別の配達手段や企業のサービスを指すものではありません。

単に、飛脚宅配便か西武宅配便を勝手に略してるだけでしょう。
ここで宅配便を探してください、存在しませんから。

http://www.shipping.jp/
(送料の虎)

 
 

投稿日時 - 2007-04-09 23:37:25

お礼

なるほど。

>どこに問題があるのか分かりません
650円も「送料」ということで取っておいて、160円のメール便で送ってきたのが腑に落ちませんでしたが、ちゃんと確認しなかったのがいけなかったのですね。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-18 19:37:55

ANo.6

宅配便で送ると言ったにもかかわらず補償のないメール便で送った事を逆手にとって商品が届いていないので再発送や返金を要求したりしてはだめですよ笑

相手が個人では話になりませんが通販会社という事であれば一度差額返金を要求してみましょう。

投稿日時 - 2007-04-07 18:29:34

お礼

その手がありましたか!!

というのは冗談で、差額要求をしてみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-08 21:29:41

ANo.4

>高い送料を請求しておきながら、メール便で送ってくるのは別に問題ありませんか。

問題ありです。当然差額を請求して下さい。

投稿日時 - 2007-04-07 18:09:55

お礼

ありがとうございます。

さっそくショップに連絡しました。

投稿日時 - 2007-04-08 21:33:53

ANo.3

メール便は宅配便とは別物です。
宅配便の場合は、伝票に受け取りのハンコなりサインなりが必要ですが。
メール便は、ご家庭のポストに入れるだけです。
受け取り等のやりとりも必要ありません。
送料も全然違いますよね。

投稿日時 - 2007-04-07 18:07:48

お礼

>メール便は、ご家庭のポストに入れるだけです
クロネコメール便で送ってきたのですが、クロネコさんはいつも軒下に置いていきます。ポストにすら入れてくれません。
佐川急便さんはちゃんとポストに入れてくれるんですけど・・・。

話がそれてすみません。

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-08 21:33:26

ANo.2

 
宅配便は宅急便と違い一般名詞です。
一方、宅急便、メール便、バイク便、ペリカン便などは登録商標で特定の業者のサービスを指します。
 

 

投稿日時 - 2007-04-07 18:07:33

お礼

ということは、宅配便指定なのにメール便で送ってきても問題はないということでしょうか。
よろしければ、再度ご返答いただけますと幸いです。

投稿日時 - 2007-04-08 21:31:59

ANo.1

私もメール便を利用することはありますが、これは
宅配業者こそ利用しますが、実際には普通の郵便に
配達記録がついたようなもので、ポストに投函して
終わりなので、宅配便扱いでは×だと思います。

ちゃんといったほうがいいかもしれませんね。

投稿日時 - 2007-04-07 18:03:45

お礼

そうですよね。
ショップにすごく不信感を持ってしまいました。
さっそく連絡してみます。

投稿日時 - 2007-04-08 21:30:41

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