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締切り済みの質問

ヤフオク、キャンセル料を請求した後の評価はどうなりますか?

こんばんは。

ヤフオクで落札者都合によるキャンセルの場合、落札手数料の5%を
請求します。と良くみます。私が落札者の場合、自分勝手な理由で
キャンセルしたとしてこのキャンセル料金を支払った場合、出品者からの評価はどうなりますか?

キャンセル料金を支払っても「非常に悪い落札者」になりますか?

そして出品者側としては、その後の処理はどうするのですか?
落札者を削除して、ヤフーからの落札手数料は免除されるけれど、
その落札者からは規約通り5%を徴収する、が通常ですか?

投稿日時 - 2007-04-21 22:46:16

QNo.2939629

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回答(4)

ANo.4

私の場合は5%のキャンセル料をもらえば削除はしません。ご存知のように削除すると、必ずどちらかに悪い評価が付きますよね。
そのままオークションを終了して、品物は新しく出品し直しています。
キャンセル料を受け取ったのであれば、落札者都合で削除をしないのがマナーだと思います。
ただ変な出品者がいるのも事実で、この場合はどうしようもないですね。

投稿日時 - 2007-04-22 16:18:42

ANo.3

>落札者の自分勝手な理由でキャンセルした

本来は有ってはならないことでして、
落札者が「買いません」「払いません」だとすると、
出品者には落札額の5%が「落札システム利用料」として、
ヤフオクに課金される予定になってしまっています。

通常ならば、「買いません」「払いません」というのなら、
出品者は『落札者の都合』で落札者の落札権利を削除します。
すると、ヤフオクから落札者に『非常に悪い』との評価が、
自動的に付くことになっています。
この手続きによって、次点者が居れば繰り上げて取引をして、
落札代金から「落札代金システム利用料」が補填できますし、
もし次点者が居なければ落札されていないことになりますので、
5%課金も無いことになります。

一般的に『落札システム利用料の5%をキャンセル料』として、
仕方なく認めている出品者の場合は、とりあえず自分が損を
しなければ良しとして、『払ってくれれば、削除せずに、一応は
取引したように放っておく』というスタンスです。

ですが・・・意固地な人や、手続きを勘違いしている人が、落札者から
キャンセル料を払ってもらったのに間違えて削除してしまうことも。
ヤフオクから自動的に付いた評価は変更することが出来ません。

商品や取引に重大な瑕疵が無い限り、キャンセルはするべきでは無い
のが当たり前ですが・・・。

投稿日時 - 2007-04-22 02:47:25

お礼

早速のご回答ありがとうございました。よく理解できました。

投稿日時 - 2007-04-22 14:01:13

ANo.2

キャンセルした事ないのでキャンセル料についてはわかりませんが・・・オークションの情報ページ(出品者側)に「落札者を削除する理由」という項目があり「出品者都合 、落札者都合」の二つがあり「 落札者都合」でキャンセルにするとYahoo!側から自動に「悪い評価」がつくはずです。

投稿日時 - 2007-04-21 22:55:42

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-04-22 14:01:43

ANo.1

評価されないでしょう。
5%徴収ってのは「”落札者と取引しました”というにしておいて」、でもそうするとYahoo!に5%収める必要があるんでそれは落札者に負担を求めるって考えです。
非常に悪いにするならそもそも手数料負担させる必要がありません、取引しないんで。

投稿日時 - 2007-04-21 22:51:47

お礼

早速のご回答ありがとうございました。よく理解できました。

投稿日時 - 2007-04-22 14:02:08

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