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解決済みの質問

エクセルとワードが消えた

突然、エクセルとワードが使えなくなりました。
保存しているファイルを開くと、「このファイルは開けません」
と出ます。
デスクトップ上からも消えてます。
困ってます。教えてください。

投稿日時 - 2007-04-22 13:04:10

QNo.2940880

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Ano.4です。
CDドライブが使えないと処置なしですね。
外付けのCDドライブを購入するか、復元ソフトを使うかですが
復元ソフトは100%復元出来るかどうかわかりません。

CDがあるなら外付けCDドライブを購入が確実です。
外付けCD/Rドライブは1万円未満で購入出来るでしょう。

[復元]有料ソフト
http://www.vector.co.jp/search/re_0089.html

投稿日時 - 2007-04-22 15:24:08

お礼

そうですか・・・
処置なしなんですね。外付けCD/Rドライブ購入かな。
いろいろとありがとうございました!

投稿日時 - 2007-04-22 15:38:35

ANo.6

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回答(6)

ANo.5

ANo.4です。
パソコンを買われたときにアプリケーションとして「Microsoft Office」の CD が
添付されているはずです。
これを CD デスクに入れて 「マイコンピュータ」の CD/R又はCD/RWドライブ
から開いて画面の指示に従ってインストールします。
その時、「プロダクトキー」の要求がありますので予め調べてメモしておいて下さい。

バージョンによってはCDが2枚あるかも知れませんので入れる順番はマニュアル
に従って下さい。

投稿日時 - 2007-04-22 14:34:39

補足

早々の回答、ありがとうございます。
実は使ってるパソコンは息子のおさがりでして、このパソコン
CDデスクが壊れてて使えません。
なのでネット上でしか出来ないんです。
アップデートしてみましたが、これではだめですよね?
お手上げです!

投稿日時 - 2007-04-22 14:39:32

ANo.4

デスクトップのショートカットが消える可能性はありますし、ファイルからソフトが
開け無いこともありますが、ソフトその物が消えることはあまり考えられませんね。

1)[スタート]⇒[すべてのプログラム]に 「Microsoft Excel」 と「Microsoft Word」は
  ありませんか?
  あればこちらから起動できますし、デスクトップにショートカットを作ることも出来ます。

2)[コントロールパネル]⇒[プログラムの追加と削除]に「Microsoft Office ***」は
  ありませんか?

3)上記1)2)とも無いとすると何らかの誤操作で「削除」された可能性がありますので、
  再インストールすることになります。

4)念のためにウイルスチェックをして下さい。

投稿日時 - 2007-04-22 13:30:37

補足

誤操作で削除したのかもしれません。
最近「プログラムの追加と削除」で、いらないソフトを削除したんです。その時、あやまって削除したんでしょう。
で、どうやって再インストロールするんでしょうか?
すみません・・・・

投稿日時 - 2007-04-22 13:44:31

ANo.3

突然消えるという現象はわかりませんが・・・。
単純にインストールしなおせば良いのではないでしょうか。
OfficeのCDが付属していませんでしたか?
一応ウィルスチェックなども行ってみてください。

投稿日時 - 2007-04-22 13:09:42

ANo.2

エクセルとワードをもう一度再インストールされてみてはいかがですか?

投稿日時 - 2007-04-22 13:07:47

ANo.1

一応コントロールパネルのプログラムの追加と削除の欄で
あるか見てみる事ですかね。
デスクトップ上のはショートカットなのでそこは問題ないですが

>保存しているファイルを開くと、「このファイルは開けません」
を見ますとなんらかの形でソフトをアンインストールして
しまったのでしょうかね・・・

プログラムファイルから直接消すなどしないと
なかなかわからないまま消してしまう事はないとは思いますが。

ウィルスチェックも忘れずに。

投稿日時 - 2007-04-22 13:07:44

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