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解決済みの質問

起動できなくなりました

中古のパソコン(NEC Lavie LL500/1D OS windows XP home edition)を購入してエラーが起こったので自分で修復してみたところ、necのロゴが表示された後、windows98という黒い画面に白い文字でメッセージが出てくる状態になりました。
付属の本を参考に、購入時の状態に戻そうと思っても、通常OSの選択に入る部分で先に説明した画面になってしまいます。 
自分なりに調べた結果、インターネットでは多くのサイトが『起動ディスク』の作成を勧めているのですが、起動ディスクを作るにはまずOSを起動しなければいけないので、起動後にOSが正しく機能しない今、作成は不可能です。
いままで保存したデータは消去されても問題ないので、修復方法を知っている方 ご協力お願いします。

投稿日時 - 2007-04-28 12:45:15

QNo.2956786

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

No.2です。情報ありがとうございます。
この世代の機種はCD付属しておらず、HDDの特別なパーティションにリカバリシステムを格納しているようですね。

「システムが無い」とは何が出しているメッセージでしょうか?
システムが無ければそもそも警告も出ないと思うのですが。
メッセージの原文を挙げていただければわかるかもしれません。
前の所有者がHDDを交換した等でシステムが無ければお手上げですが……

とりあえず、NECのロゴが表示されているときにF11を押せばリカバリシステムが生きているか確認できるのでやってみてください。

あと、「自分で復旧した」手順を挙げていただければ幸いです。

投稿日時 - 2007-04-28 18:26:44

お礼

アドバイスありがとうございます。
問題のパソコンはC:\とD:\に分割されたハードディスク構造になっていて、D:\には再セットアップに必要なソフトウェアなどが収納されていたようです。
●HDDの交換についてですが、シールやネジの状態から交換はされていないと思われます。
●自分で復旧した手順についてですが、付属の『困ったときのQ&A』に従いBIOSを初期状態に戻し、設定を保存した後 通常のwindowsが起動してそこで終了。その後にシステムの再セットアップをする段階まで進んだのですが、通常なら『windows XP home editionの再セットアップ』と書かれた画面に進むのですが、例の『Starting windows98...』の画面になり、それ以降起動するたびにその画面になっている状態です。
●起動時にF11を押してみてもやはり結果は『Starting~』でした。

投稿日時 - 2007-04-28 19:48:00

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回答(8)

ANo.8

No.5です。
DOSの事は、忘れてください。
DOSが立ち上がったような画面に似ていたので意見を述べさせていただいただけで、FDDにFDが入りっぱなしで無いのであれば、何かほかの原因でしょう。
NECコンタクトセンターのHPで電源が立ち上がらなかった場合の対処方法がありましたので、そちらを参考にされては如何でしょうか?
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002352

参考URL:http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002352

投稿日時 - 2007-04-30 00:05:16

ANo.7

No.2です。
先ほどの方法はあくまでも「リカバリシステムは生きているがなぜかロードしない」場合のみに有効で、あまり実効性は高くありません。

ほかのPCとの接続ですが、NEC LavieのHDDを取り出し、
http://www.century.co.jp/products/suto/cdisu2.html
のようなIEDtoUSBアダプタにつなげば比較的簡単にほかのPCに接続できます。まあ、これが無くても、デスクトップであればケースを開けて直接接続する方法もありますが(その場合はスレーブにすることを忘れずに)。アダプタはPCショップで入手できます。

それから、あとで(失敗した場合に)サポセンに出す場合に備え、NEC LavieのHDDをフォーマットしてしまうのではなく、別のHDDを準備したほうがいいかと。(当然費用は……)
この場合、一気に上記のアダプタと一緒に買うのではなく、まずほかのPCにつないで見て、該当のパーティションが生きているか確認したほうがいいと思います。

投稿日時 - 2007-04-29 21:06:13

ANo.6

再セットアップ用プログラムがおかしいようですね。
こうした場合のノウハウはやはりメーカが一番多くの情報を持っています。
121コンタクトセンターへ相談することをお勧めします。

投稿日時 - 2007-04-29 09:55:34

お礼

アドバイスありがとうございます。
121コンタクトセンターに相談するのも手段なのですが、自分で修理するのが一番手っ取り早いので確実な方法が見つかったら実行しようと考えています。
故障の状態の悪化は十分考えられますが、この機会にいろいろ知っておきたいので。

投稿日時 - 2007-04-29 17:13:23

ANo.5

今までの状況を拝見させて頂き、私が思うに電源立ち上げ時に、Win98 DOS/Vが起動しているように思えるのですが・・・
DOS/V起動用のフロッピーディスクが、FDDに入ったままになっていませんでしょうか?
もしそのような状況であれば、FDを抜いて電源を立ち上げて見てください。
そのような事はありませんか?

投稿日時 - 2007-04-29 00:34:58

お礼

返事が遅れてすみません。
FDドライブの確認は最初にしました。
Win98 DOS/Vについてはよく分からないので できたらそちらのアドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2007-04-29 17:02:06

ANo.4

No.2です。
やはりだめですか……これ以上は目の前に実物が無い限りわかりかねます。すみません。
ですが、参考までに。
以下の手順で、D:/が生きていれば可能かも。(メッセージが出るということは何かは残っているはず。)
以下の手順で、(残っていれば)復旧システムを新たにコピーしなおして試します。
1.ほかのPCにNEC LavieのHDDを接続してください。(外付けケースなど)
2.3つのパーティションが認識されたら4.6GBかそれに近い容量のパーティションのデータを丸ごとPCかDVDにコピー。
3.NEC LavieのHDDをフォーマットするか、新たに別のHDDを用意してそのHDDを3つのパーティションに区切ってください。一番文字の後ろのパーティションを「4600MB」にします。すべてをNTFSでフォーマット(フォーマットしてしまうと元には戻せなくなることを承知の上)*先ほどの4.6GパーティションがNTFSで無い場合はその種類でフォーマット。
4.そのパーティションに先ほどのバックアップをコピーします。
あとはNEC Lavieに接続しなおし、マニュアルどおりにリカバリ作業ができる……かもしれません。

これで出来なかったら新たにWindowsを購入するしかないでしょう。

投稿日時 - 2007-04-28 20:37:20

お礼

お礼が遅れてしまってすいません。
知識がなかったので色々調べていました。
繋ぐ方のPCに支障が起こることは無いでしょうか?
家族で共通のパソコンなので壊してしまうと危険です(^^;
繋ぐのに必要な機材などあれば教えていただけると嬉しいです。

投稿日時 - 2007-04-29 17:07:58

ANo.2

データがいらないのなら、WindowsのインストールCD(あるいはリカバリCD)から再インストールしたほうが手っ取り早いように思います。
ロゴの状態でドライブにCDを入れ、リセットをかけるとCDから起動します。

それより、NEC Lavie LL500/1DはもともとXP機ですよね?
なんで98の表示があるのか不思議です。デュアルブートになされていたのでしょうか。

投稿日時 - 2007-04-28 13:43:06

お礼

私もその方法を試そうと思ったのですが、リカバリCDが付属していないのでNECから購入することになるようです。
一枚1000円で9枚必要なようなので9000円かかるそうです。
あまりお金を掛けたくないので、最終手段として考えています。

>それより、NEC Lavie LL500/1DはもともとXP機ですよね?
そうなんです。使っていたときは確かにXPだったのですが。。。
デュアルブートにもした覚えはありません。起動ディスクもXP
で作成してCDに変換して試したのですが、Lavie recovery sistemがありません! というメッセージが表示されて終わってしまいます。

あと付属していたのはOfficeXPのディスクだけでした。。。

投稿日時 - 2007-04-28 14:26:27

ANo.1

別のPCで起動ディスクを作成してみてはどうでしょうか。
起動ディスク 作成 で検索するといっぱいでてきますので、ご自身の環境にあった方法でされるのが一番でしょう。

投稿日時 - 2007-04-28 12:55:28

お礼

素早い回答ありがとうございます。
実は自宅にパソコンあるんですが、フロッピードライブがついていないんです。
近所のネットカフェにも行ってみたんですけど、そこもプロッピーついてませんでした。
それからOSは関係なく起動ディスクって作動するんでしょうか?
98で作ったディスクXPで使えるんでしょうか?
起動ディスクについては知り合いに頼んだりして何とかしてみます。

C:\>
の後 何か入力できるのですが、そこでどうにかできる方法があったら教えてもらえると助かります。

投稿日時 - 2007-04-28 13:12:55

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