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解決済みの質問

突然インターネットに接続できなくなってしまいました。

はじめまして。少々古めのノートパソコンでWindows98SE+IE6を
使用している者です。

上記環境で突然インターネットへ接続できなくなってしまい、困っ
ております。どうか良きアドバイスをお願いいたします。

先日PCカードタイプのLANカードを購入して、ドライバをインストー
ルして再起動したところ、OSが起動した直後にloadqmのダイアログ
が出て、『上記のプログラムが不正な処理をおこなったので終了し
ました。』というメッセージが出るようになりました。
『詳細』ボタンを押してみると、どうやらページ違反が起きている
ようです。ここで、『OK』ボタンを押してさらにIEを起動しようと
すると、『Internet Explorerに問題が発生しました。』というエ
ラーをMSへ送信するかどうかを尋ねるダイアログが表示され、起動
できません。

LANカードのドライバがまずかったのかと思い、ドライバを削除した
のですが、症状は改善されませんでした。
また、Msconfigのスタートアップにてloadqmのチェックを外すと、
loadqmのダイアログは出なくなりますが、IEは依然として同じダイ
アログが出て起動できません。

『ネットワークコンピュータ』からイントラネット内のコンピュータ
は見えますし、loadqmが文句を言ってくるということで、Windows
Updateあたりが原因なのかとも考えましたが、なにぶん初心者なもの
でどうすればよいのか(他にどこを調べればよいのか)分からず、
途方に暮れております。

やはりOSの再インストールからやり直した方が良いのでしょうか。
対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくご教示くだ
さいませ。

投稿日時 - 2002-06-24 11:32:58

QNo.298855

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>『Internet Explorerに問題が発生しました。』

Internet Explorer自体の問題です。
毎回発生するようでは、アプリケーションの追加と削除でIE6を選択し、「以前のWindowsの構成に戻す」を行い、IE5.5で問題がないかチェックすることになると思います。
ただし、IE5.5に戻す作業に失敗するとWindowsが起動しない場合もありますが・・・。

投稿日時 - 2002-06-24 11:56:11

お礼

回答ありがとうございました。IEを5.5SP2に戻してみたのですが、やはり同様の症状が出てしまいます。他の類似質問等を参考にいろいろ試してみたのですが、あきらめてOSの再インストールをおこなうことにしました。

投稿日時 - 2002-06-25 22:54:13

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回答(3)

ANo.2

#1のつづき。

で、Msconfigではなく、スタートアップに入っていればそれも削除しましょう。
loadqm.exeも削除しましょう。

投稿日時 - 2002-06-24 11:43:07

ANo.1

削除しても問題なし!
MS Query Managerで、WindowsMessangerに付いてくるもので、
Microsoftとの通信に使用していますが、
要するにただのスパイウェアです。

http://www.geocities.co.jp/HeartLand-Apricot/4215/jyouhou.txt
http://isweb40.infoseek.co.jp/computer/donnburi/sub7.html

投稿日時 - 2002-06-24 11:40:20

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2002-06-25 22:55:18

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