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締切り済みの質問

windowsが始まらない

最近パソコンをつけたら次のようなメッセージが出てきてwindowsが起動しなくなりました「Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因可能性があります。コンピューターが応答しない場合、予期せず再起動した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウン下場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または原因不明の場合は通常起動を選択してください。」で、選択が 「セーフモード  セーフモードとネットワーク  セーフモードとコマンドプロンプト  前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)  Windowsを通常起動する」と出ました。

どれも試しましたが、「A probem has been detected and windows has been shut down to prevent damege to your computer. UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME If this screen appears again, follow these steps: check to make sure any new hardware of software is proberly installed. If this is a new installation, ask your hardware of sortware manufacturer for any windows update you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode. Technical information: *** STOP: 0x000000ED (0x817A4BB8, 0xC0000032, 0x00000000, 0x00000000)」というメッセージが消えません。解決方法はあるでしょうか。
今はもう一つのパソコンを使っているのですが他のサイトで見たところWindows XP Service Pack 1を適用するらしいですがどのように壊れてるパソコンに適用するのでしょうか?
教えてください

投稿日時 - 2007-05-15 06:59:44

QNo.3001321

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回答(2)

ANo.2

セーフモードを選んで起動し、
直前にインストールしたソフトウェアをアンインストールするかハードウェアを削除すると起動できる場合があります。
それでも駄目であればデータをバックアップしてパソコンを再セットアップして下さい。

尚、セーフモードでも起動できずデータを救いたいなら2つの方法があります。
1)ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照 → ただし、自分で交換してしまうとメーカサポートは受けられなくなります。
2)Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

投稿日時 - 2007-05-16 10:38:05

ANo.1

セーフモードで起動してください。

投稿日時 - 2007-05-15 07:06:51

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