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解決済みの質問

HDDの修理のときの個人情報

先日パソコンのHDDの調子が悪くOSを立ち上げれない状態になったのですが、サポートメーカーに問い合わせてみたところ、点検・修理に出してくださいと言われました。
そこで質問なんですが、メーカーに点検・修理を出した場合HDDの中身を見られる事ってあるのでしょうか?
HDD中には自分や友達などの写真や、住所、氏名、電話番号、アドレス、オークションやメールなどのパスワードなどデーターも入っています。
個人用のPCで自分しかつかってなかったのでパスワードなどはかけていなかったので修理してもらってPCが戻ってきたとしても中のデーターをコピーされればそれだけで個人情報がもれてしまうんじゃないかなと心配で、点検・修理に出す事をためらっています。
こういう場合はメーカーを信用しないといけないでしょうけど、実際に修理している業界関係者に聞きたいですが、修理を受けた場合HDDの中身とか見たりデーターをコピーしたりする事ってありますか?
PCの中身を見られるのは携帯の中身を見られる以上に嫌ですね。中身を見られるだけではなくネットで流出したなんて考えると・・・・とても怖くて点検・修理に出せないです。
最近はニュースとかでもいい加減な会社が多くて、どこの会社も信用できない世の中だと私は思っちゃっているので・・・。
PCの修理関係で働いてる方に参考を聞きたいです。

ご意見お聞かせください。

投稿日時 - 2007-06-08 01:50:55

QNo.3066151

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

近所の修理屋さんとかでなくて王手メーカーの修理センターですよね?

>HDDの中身を見られる事ってあるのでしょうか?

点検の為に中身は当然見ると思いますよ。
でも、修理センターの人は1日に何台とかノルマがあって、縁もゆかりも無い人の友達などの写真に興味なんか示しているヒマはありません。

若くて綺麗な人の個人的な画像や情報なら興味を示す人もいるかもしれません。

また、たまに無修正のエロ動画が大量に入った状態で修理に出されてくる場合があったりして、それなりに興味を引いたり仲間内で話題になったりしたりします。

が、そういったもの以外にイチイチ興味を示すような事はまずありません。
1日に1台や2台修理するといった訳ではないので、もうドンドンやっていくしかないのです。
動画などを複写するのって結構時間掛かるでしょ「いつまで修理してんだ」って事になりますよ。

何か欲しい情報があったとしても自分のPCを持ち込める訳も無く、またDVDの空メディアとか携帯してたら、まともな所ならクビになります。

市販で手に入らないような領域の画像や動画でも入っていない限り、
あるいは変質的な人物がたまたま修理していない限りそういうリスクを犯さないです。

どうしても嫌ならHDDを外して修理出せばいいです。
その代わりHDDは修理してもらえませんが、どうせHDDは壊れたら交換以外に方法はないですから。

投稿日時 - 2007-06-08 02:22:38

お礼

webuserさんご意見ありがとうございます。
修理に出すメーカーは有名なメーカーです。
やはり点検の為に中身はみますよね。しかしそのデーターをコピーしてネット内で流出するという事があるかどうかと不安でした。
どちらにしてもHDDは交換という事になると思うので、HDDを外して修理に出すという考えはなかったです。よくメーカーがHDDを外した状態でも修理を受け持ってくれればいいのですが・・・・。
HDDの交換だけなら自分でやってもいいですしね。色々参考になりました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2007-06-08 22:47:38

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

個人情報流出に関してはまぁ、信用するしかないですね。
というか、故意にそんなことしたら大変なことなので普通はしません。
もう少しいえば
あなたが今、ネットワークをつないでいる時点で
流出する可能性は0ではありません。
正直、あなたがネットワークを繋いで情報が流出する可能性よりも
ハードディスクを出して情報が流出する可能性の方が低いと思いますよ。

1の方も言ってますが
恐らくハードディスクは交換です。
データは戻ってくることはありません。
そちらの方がよほど心配です。
バックアップはコマめに・・・今はOS修復もできるバックアップソフトもあるみたいですよ。

投稿日時 - 2007-06-08 02:54:51

お礼

schwarz93さんご意見ありがとうございます。
やはりメーカーを信用するしかないようですね。
ネットワークを繋げているほうが情報が流出する可能性がたかいんですね。これからはバックアップをこまめに取るようにします。

投稿日時 - 2007-06-08 22:34:17

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