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締切り済みの質問

モスバーガーで買い物したら、ミスがありました。

今日、モスでテイクアウトしました。
家に付く前にアイスティーの蓋が外れて、半分くらいこぼれてしまってました。
で、家で食べて、レシートをふと見たらポテトSセットが¥250となってました。(ホームページで確認したら¥290)
その他の商品の金額間違えはありません。
レシートの記載は、ちゃんとポテトSセットと印字されてます。

これは、お店に報告しておいた方がいいのでしょうか?
モスで働いていた方、レジの仕組みをご存知の方
これって、レジの打ち込みミスですか?

投稿日時 - 2007-07-17 17:43:32

QNo.3175958

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回答(3)

ANo.3

>メインメニュー(単品価格)+セット料金ですよね。
とは限らないです、セット+ポテトSもありえますし
1つのボタンでポテトSのセットともレジには設定できます。
モスのようにチェーン店はレジに記憶している値段は
本部からダウンロードできたりもしますが、お店で設定できたりもします。
レシートに載っている金額はレジに予め設定された金額ですので
打ち間違えは無いです。
もし間違えているとしたらお店独自で設定した金額設定ミスだと
可能性があります。

投稿日時 - 2007-07-17 18:44:59

ANo.2

あなた自身に損害がないのならそのままで良いと思います。
レシートにポテトSと記載されていればその値段でお店は提供しているのでしょう。

投稿日時 - 2007-07-17 18:44:41

ANo.1

スーパーのように商品点数が多い店はバーコードや部門打ちで
商品を特定しますがハンバーガーショップのような点数が少ないお見せは1つのボタンで商品を特定できるように設定して有ります。
今回の場合はポテトSセットが250円と品名と値段を打ち込んだのではなくポテトSセットを押しただけと思います。
お値段250円はレジの中の設定でので打ち込みミスではなく
お店でそのように設定している可能性が高いです。

投稿日時 - 2007-07-17 17:54:55

お礼

>今回の場合はポテトSセットが250円と品名と値段を打ち込んだのではなくポテトSセットを押しただけと思います。

これは、分かるんですけれど(メニューの□ボタンを押しているようですし)
メインメニュー(単品価格)+セット料金ですよね。
それでも、¥250となってるのが、よく分からないです。
打ち込みミスでなかったら何なんだろうと思いまして。

投稿日時 - 2007-07-17 18:06:42

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