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解決済みの質問

vistaとネット接続トラブル色々・・・

今年の2月にvista HomePremium のPC(NEC)を購入しました。
家では有線LANでインターネットに接続されているのですが、下記のような問題があります。

1.時々、ネットが全く繋がらなくなる。
2.メール文章からWEBサイトを開こうとすると必ずエラーが出て開けない。

1の場合、PCを再起動すると普通に繋がります。
2の場合、一度WEBブラウザを開いておいて、その後にメールからサイトを開くコマンドを選んで、開いておいたブラウザのタブと言う形でサイトを開くと見れます。単独でWEBブラウザを開く形では見れません。

ネット環境は モデムをルーター経由しています。
LANのセットアップ等は一切していません。(繋いだだけ)

1の方が困る事が多いのですが、よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-08-04 00:18:26

QNo.3225672

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Vistaとルータを使っているのであれば、相性の問題で接続が切れたりスピードが遅くなったりする事があるようだ。

ルーターのメーカー公式サイトへ行き、その型番のルーター用の更新版ファームウェア(Vista障害対応版)が出ていないか確認してみよう。

もう一方の方の問題は、セキュリティソフトがブロックしているかブラウザのセキュリティが出来ないようにしているとかの問題のような気がするが、調べてみないと何とも言えない。

一度飛んでも絶対安全だと断言できるリンクを使って、セキュリティを切った状態でクリックしてみる等のテストをしてみたらどうだろう。
あとは、御使用のブラウザのセキュリティ情報かメールソフトのセキュリティ情報をネットで検索して、リンクのクリックをブロックしていないか確認してみるとか。

投稿日時 - 2007-08-05 20:32:00

お礼

なるほど!!!
まずはルーターのファームウェアを確認してみるべきですね。
そして、セキュリティソフトですが、ノートンなので、そちらの方も調べてみます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-08-06 01:07:05

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回答(1)

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