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解決済みの質問

DELL PC冷却ファン故障?

dellのデスクトップPC DIMENSION2800Cを使用中(4年)ですが電源スイッチを入れるとCPUの冷却ファンが通常とは違い、いきなり全開で回りだすようになりました。室温も通常でPCもしばらく使わず冷えた状態からでも同様です。音がものすごく、そのまま使うのはちょっとつらい状態です。DELLのサポートに電話するとファンの故障の可能性が高いとのことでした。修理代金は3万円で2週間ぐらいはかかるといわれています。金額も高いですが修理期間の間使えないのが面倒なので自分で交換できないものかと考えてますが、可能でしょうか?(内部は清掃済みです)

投稿日時 - 2007-08-20 23:50:45

QNo.3272132

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

DELLのCPUファンは特殊な形状ですので、市販のものだと
改造が必要になってきます。

DELLサポートに問い合わせてファンのみ購入したいと伝えると
販売してくれるはずですよ。知人が2500円+送料で違うファン
ですが購入してました。

しかし3万ってDELLもぼったくりですね・・水冷にして返してく
れるのでしょうか^^;

投稿日時 - 2007-08-21 02:20:06

補足

回答のとおりDELLサポートにファンのみ購入したいと言うとOKでした。
1500円+送料1000円ですぐに送ってもらい、無事交換もできました。DELLサポートでは最初の問い合わせの時には引き取り修理の案内しかしてくれなかったんですよね。まあリスクもあるので当然なのかもしれませんが、、、
費用も大幅に安くすみ、修理期間中使えなくなるということもなかったので非常に助かりました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2007-09-01 16:37:10

お礼

回答ありがとうございます。

そうですか。一度問い合わせしてみます。

投稿日時 - 2007-08-21 23:07:17

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回答(4)

ANo.4

私が使用しているPCも以前そのような症状が発生していましたが、
原因はCPUのヒートシンクに(びっしりと)たまった埃でした。

「内部は清掃済みです」とのことですが、
ヒートシンクがCPUファンの陰になっていて見落としていたりしませんか?

投稿日時 - 2007-08-21 13:02:00

お礼

回答ありがとうございます。
念のためもう一度清掃してみます。
でも電源オンした瞬間から全開になるということは温度上昇のせいではないと思うのですが、、、

投稿日時 - 2007-08-21 23:12:40

ANo.3

3万・・・
DELLのPCは、ファンがマザーに接続してるかどうかをファンの電源部分で検知していて、
きちんとマザーボードにファンの電源を挿さないと動作しない事があります。
この接続端子のファンはあまりなく、店で買う際はファンを持って行って指名買いしませう。
よくわからなければ、PCごと店に持って行けば大丈夫です。

投稿日時 - 2007-08-21 02:23:14

お礼

回答ありがとうございます。
念のため確認してみます。

投稿日時 - 2007-08-21 23:09:58

ANo.1

ファンなんか安いものですから、
ソフマップのクリニックで聞いてみましょう。
市販のものが取り付け可能なら
取り付けてもらいましょう。
数千円でいけるんじゃないでしょうか。

投稿日時 - 2007-08-21 00:09:41

お礼

回答ありがとうございます。
ちなみにいま付いているのはDB9733-12HBTLという型式です。(台湾製)ネットで検索してもなかなか手に入らない様子です。ちょっと変わった形なので互換性がある型式があれば教えてどなたか教えていただきたいです。それとすみません、PC型式間違ってました。2800Cではなくて2400Cでした。

投稿日時 - 2007-08-21 00:40:53

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