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締切り済みの質問

起動できない

NECを使っています。

症状;電源を入れると、「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」とメッセージが出て、
 セーフモード、
 セーフモードとネットワーク、
 セーフモードとコマンドプロンプト
 前回正常起動時の構成
 Windowsを通常起動する
 が選択できるのですが、どれを選んでも起動すらできません。

セーフモードですと、真っ黒な画面の左上に白い四角が点滅している状態が続きますし、
前回正常起動時の構成、通常起動するを選んでもWindowsのロゴが出てから、突然電源が落ちてまた再起動されて同じ画面が表示されます。
数日前までは普通に動いていたのですが、突然こうなってしまいました。
また、http://okwave.jp/qa3272953.htmlこのページに同じような
ものがあったので試してみたのですが、メモリを抜いて起動するというところでうちのパソコンの場合電源を入れるとピーピーと音が鳴り画面に何も表示されませんでした。なにか間違えているのでしょうか?

この他にも何かしら対処法があるのなら細かく説明してほしいです。
データのバックアップの方法についても自分でハードを取り外ししたことがないので、他のパソコンにつないで正しく起動するかということなど多少不安があるのですが、アドバイスがあれば教えてもらいたいです。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2007-08-21 15:21:55

QNo.3273594

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回答(4)

ANo.4

OSを再インストールして下さい。
データを救いたいならAcronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。ただ、HDD障害の場合は失敗もあり得ますのでご注意下さい。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

投稿日時 - 2007-08-22 06:34:45

補足

パソコンが起動しないのにそのソフトは使えるのでしょうか?
あと、ブートとはどういう意味でしょうか?

投稿日時 - 2007-08-22 09:25:09

ANo.3

メモリを外せるなら、HDDも外せると思います。
さほど難しくはないです。
外せれば他のPCに付ければ中身が見れるはず・・・(HDDが逝ってなければ)
他のPCに付けるやり方がわからなければ、ハードディスクケース(2千円くらい)を購入してやると良いです。
そうすると外付けのHDDと同様に扱えるので、他のPCのUSBポートに指せば認識します。
あとは中のデータを取り出して保存し、元のPCに付け直して、リカバリ(再インストール)すればいいです。
万一、中のデータが見れなければHDD自体が壊れているのでしょから、修理となるでしょう。

ちなみに、MACも壊れれば一緒ですしWINでもバックアップは簡単ですw
要は慣れでしょうね。素人ならWINだろうがMACだろうが関係ないです。ユーザーの絶対数が少ない分、MACの方が難解でしょうが。(両刀使いより)

投稿日時 - 2007-08-21 15:35:44

補足

中をのぞいてみたのですが、ハードが一番奥にはいってるので、なかなかはずしずらいですね。配線とかも自分ではよくわからないので一度はずしたらつなぎなおせるか心配です。ハードディスクケースというものがあるのは知りませんでした。価格もそんなにしないようですし、購入も検討使用と思います。

投稿日時 - 2007-08-22 09:20:04

ANo.2

どれを選んでも起動すらしないのなら・・
メーカーに頼るしかないようです。
http://www.ki.rim.or.jp/~otoha/lalalaland/pc_emergency/explanation/a_n/ka/win_ka39.html

投稿日時 - 2007-08-21 15:29:10

補足

修理に出すほうがいいのかもしれませんが。取り合えず様子を見ようと思います。

投稿日時 - 2007-08-22 09:17:07

ANo.1

こんにちは。
まず常識として覚えましょう。メモリはなしでは絶対にパソコンは起動しません。これは当たり前なので気をつけて下さい。
WinはMacと違い、いざ異常が起きた時にバックアップが面倒なので大変です。
また、取り外すのが一番簡単だと思います。
できないなら電気屋でバックアップした後にOSの再インストールもしてもらって下さい。

投稿日時 - 2007-08-21 15:25:25

補足

メモリなしでは起動できないんですね。知りませんでした。
取り外し、OSの再インストールは最終手段として考えているので、ひとまず様子を見ようと思います。

投稿日時 - 2007-08-22 09:11:10

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