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解決済みの質問

エンジンオイルについて。

車のことがよく分かっていないので、ご存知の方教えてください。

現在、ホンダのライフに乗っております。新車購入後、昨秋初めての車検が終わりました。それ以降、1度もエンジンオイルを交換していないので、そろそろと思っています。間もなく4年で13,000キロくらいです。

そこで、昨夕に自宅近くのホンダにメールで、○○日の夕方にお持ちしてもよろしいですか?と問い合わせしたのですが、お返事をいただけず、私が購入したときの営業さんは退職されており、正直行きにくいのが現状です。

家の近くには、日産や三菱、トヨタのお店があり、三菱の方にはとてもよくしていただいた経緯(結局買いませんでしたが)があり、いっそのことそちらにお願いしてみようかと思っています。

ホンダの車を、三菱のお店でエンジンオイル交換しても、車に特に問題というか、不都合なこととかないでしょうか?実は、まだ数年先ですが次の車は三菱でと思って、現在お金を貯めております。

大変初歩的な質問で、お手数ですが、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2007-08-22 14:30:05

QNo.3276552

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

pommery508さん,こんばんは。

 現在,ディーラーでオイル交換してもらっています。それまでは,ガソリンスタンドでオイル交換していました(ポイントを貯めていたので)。今は,ディーラーの「オイルチケット」を買って,それで定期的に交換しています。いわば,ボトルキープのようなもので,工賃全て込みで,6回分くらいを5回分ほどの料金設定で,気持ちお得です。それと,ディーラーならではのサービス(ほとんど喫茶店代わり&新車もゆっくり見られる,スタッフと世間話)が魅力ですね。

 車自体が古いので,オイル交換と同時に,簡単にチェックしてもらっています。そういうことも含めて,事前にディーラーに電話を入れて,予約を取って,車を持っていきます。オイル交換だけだと,約30分程度,チェックに時間がかかっても1時間半くらいです(この点検もディーラーのサービスで無料の範囲内)。いつもお世話になっている営業所には,「自転車」が置いてあって,「オイル交換の間にお買い物などにご利用下さい」と自由に使えるようになっています。だいたい終わる頃に戻れば,洗車機で車の汚れを落としてくれて,きれいにして返してくれます(洗車機で傷が付くのが嫌な場合は,最初に断っておくといいですね)。

 営業のスタッフも,整備士さんも,転勤や退職があって,入れ替わりがありますが,仲良くなっておくと,顧客の引き継ぎをしっかりしてもらえて,トラブルが少ない感じがします(スタッフの方達は,注文の多い客だと思っているかもしれませんが)。他社でメンテを頼んでも,別に嫌な顔はされません。ただ,リコールなどが出ることがないとは言えないので,「安心料」のつもりで,pommery508さんの場合は,ホンダの整備スタッフにあずけるといいでしょうね。のちのち三菱で新車を購入しても,車は下取りしてくれるので,問題ないですよ。ご参考まで・・・

投稿日時 - 2007-08-22 21:34:56

お礼

こんにちは。

ご回答ありがとうございます。とても参考になりました。今日、ホンダに電話してみます。ボトルキープのようなものがあるかも聞いてみようと思います。

リコールの封筒、3通くらいきてますが、なんかよく分からないので、ほったらかしにしています。それもあわせて聞いてみようと思います。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2007-08-23 07:11:07

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回答(11)

ANo.11

オイル交換ていどなら予約なしでいきなり行って大丈夫です。
ディーラーはトヨタでも三菱でもどこでも大丈夫ですよ。
ただ、ホンダのほうが安心でしょうね。
料金については安いところも高いところもあります。

営業の方が退職したときは、代わりの担当は○○になりますなど
電話なりハガキなりくると思いますけどね。
そんなことは気にせず、オイル交換してくださいって言えば良いと思いますが。

あと、半年に1回くらいは変えたほうが良いと思います。

メールは読んでないんじゃないですかね。
今日定休日なら明日返事が来るんじゃないですか?

投稿日時 - 2007-08-22 23:06:40

お礼

ご回答ありがとうございます。

今日、この後、ホンダのお店に問い合わせしてみます。

投稿日時 - 2007-08-23 07:12:53

ANo.10

何の問題も、全く無いです。
このような事を嫌う所は2度と行ってはいけません。

投稿日時 - 2007-08-22 21:48:12

お礼

ご回答ありがとうございます。ホンダのお店に聞いてみます。

投稿日時 - 2007-08-23 07:11:48

ANo.8

基本的にどこでもやってもらえます・・・・・というか以前トヨタのディーラーとかで軽自動車のオイル交換キャンペーン?みたいなことをしていました。
(新規客の勧誘のようです)

オイル交換程度でしたら30分掛かりません。(というかそんな手間をかけても儲からないし)

またこの手のことは整備工場でもディーラーでも電話を一本入れて・・・・というのが待ち時間がなくて楽チンです。
(業務の流れ上、メールよりもリアルタイムの電話のが確実です)

投稿日時 - 2007-08-22 21:26:37

お礼

ご回答ありがとうございます。30分もかからないんですね。これまでは、点検とか、車検とかのときに交換していただいていましたので、エンジンオイルの交換だけで、どれくらい時間がかかるかも知りませんでした。

投稿日時 - 2007-08-23 05:06:54

ANo.7

オイルの交換だけならばよほど混雑している時でなければ待っている間に直ぐにやってくれると思いますよ。年間に3000km程度しか乗らないのならばやはり一年に最低一回は必要ですね。
担当の営業さんが辞めているとの事ですが、引継の営業さんはいらっしゃらないのですか?新車を見に行った時の対応は何処に行っても同じに丁寧で優しい対応だと思います。でも、現在ホンダにお乗りならば、これからどの様なアクシデントが有るかも知れません。その時に役に立ってくれるのは購入したディーラーの人達です。特にサービスフロントの人と顔見知りになるとカーライフに大きな安心を持つことが出来ます。これを機会にフロントの方に色々聞いてみたりして、仲良くなって下さい。元々車好きの人達ですので喜んで教えてくれると思いますよ。
購入は気のあった営業さんから買いますが、快適なカーライフはサービスフロントとの付き合いで持つ事が出来ますので、嫌がらずにホンダに行ってみてはいかがですか。
それと最近のホンダのやり方はよく知りませんが、メールで整備の予約などしているのでしょうか?車の状況、内容を相手に詳しく知らせるためにも電話で連絡するのが一番だと思うのですが・・・。

投稿日時 - 2007-08-22 16:39:04

お礼

ご回答ありがとうございます。
退職された後は、1度もお店の方と接点がなかったので、後任の方とかは何も聞いていませんでした。
車を点検してもらったり、1度タイヤの空気をみてもらった時に、それをしてくださった方とは、かなり長話したりして、よく話はできました(車の話以外にも)。

予約というか、持っていってもいいですか?という問い合わせをしただけなので、今日は定休日ですので、明日1度聞いてみたいと思います。

ご丁寧なご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-08-22 17:15:13

ANo.6

オイル交換に限らず車の修理などどこでもやって
くれますよ。
ましてやディラーともなれば高価なオイルしか扱
っていないかもしれないし、工賃もカーショップ
などと比べれば高いと思います。
オイル交換とはいえ、ディラーに行けば可愛いお
姉さん飲み物やお菓子など持ってきてくれます。
子供の遊ぶスペースも充実しています。
なかには無料のマッサージ器まで置いてあるディ
ラーもあります。

これらみんな工賃に入っているんですよ。なので
ディラーは高い!これ理にかなっていると思いま
す。

お金に糸目をつけないのであればディラー多いに
けっこうですが、500円でも安くしたい、待ち
時間も減らしたいとなればオイル交換くらいなら
カーショップが一番です。

投稿日時 - 2007-08-22 15:17:47

お礼

ご回答ありがとうございます。ホンダも三菱も家から、徒歩3分くらいなので、1度預けて家に帰ろうかと思っていました。時間もどれくらいかかるか、分からないので(2時間くらいでしょうか)。

お金云々のことも、当然のように分からないのですが、ありがとうございました。

投稿日時 - 2007-08-22 15:29:58

ANo.5

NO3です。
度々失礼します。

気が引ける事なんてありません。
数ある自動車メーカーの中からホンダ車を選び、
尚且つディーラーで整備までお願いするお客様なのですから
堂々とコーヒーでも飲みに行くつもりで行っちゃいましょう!

投稿日時 - 2007-08-22 15:11:57

お礼

再度のご回答ありがとうございます。

車にとても疎い私が、ホンダで唯一話ができた??営業の方が退職されて、正直、誰に言うかも分からなかったのです。なんか、営業の方は、担当以外のお客さんには、自分の数字にならないので、冷たいと聞いたことがありましたので。

投稿日時 - 2007-08-22 15:15:08

ANo.4

全く問題ありません。
どこでもやってくれると思います。

車のことを考えるとオイル交換は半年に1回のペースでやるのが良いと思います。
走行距離が少なくてもオイルは時間とともに劣化します。

投稿日時 - 2007-08-22 14:57:09

お礼

ご回答ありがとうございます。エンジンオイルは半年に1度交換したほうがいいのですか?今まで4年で、多分3回くらいしか変えていないかと思います。

そうゆうことも知らずに、これまで乗り続けておりました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2007-08-22 14:58:47

ANo.3

別メーカーでオイル交換をしても規格の合っているオイルであれば問題は無いと思いますが
メーカー保障期間中は、ホンダディーラーで交換する方が無難だと思いますよ。
万が一不具合が出た場合、メーカー保障が受けられないなんて事になったら大変ですから。

投稿日時 - 2007-08-22 14:50:22

お礼

ご回答ありがとうございます。やはりホンダでしてもらった方がいいのですね。とても気が引けている気分なのですが、今日は定休日だと思いますので、明日以降に改めて問い合わせしてみたいと思います。

投稿日時 - 2007-08-22 14:52:23

ANo.2

メールでなく電話でホンダ店に問合せをして、持ち込めば良いと思います。

営業さんが退職されたことなど気にする必要はありませんよ。
メールの返事も気にすることはありません。きっと見てないだけでしょう。

投稿日時 - 2007-08-22 14:46:45

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2007-08-22 14:50:56

ANo.1

三菱のディーラーが引き受けてくれれば、普通にやってもらえますよ。

それよりは、カー用品店等でやってもらう方がいいかも。

投稿日時 - 2007-08-22 14:33:38

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

カー用品店は、いつも大混雑してまして、車のことをお店の方に聞いても、私がわからなさ過ぎなのか、ちょっと・・・。

投稿日時 - 2007-08-22 14:38:04

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