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締切り済みの質問

Outlook Express エラーメッセージについて

Outlook Express の受信メールが突然開けなくなってしまいました。
以下のエラーメッセージが出ました。

アドレス帳を読み込めませんでした。Outlook Expressは正しく構成されていません。再インストールしてください。このメッセージを開いている時にエラーが発生しました。

Outlook Express を起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認して下さい。マイクロソフトサポートに連絡して下さい。(0x8004104F)

インストールのCDROMを持っていない場合はどうしたらいいのでしょうか?もし詳しい方がいましたら、教えて頂けると助かりますm(__)m

投稿日時 - 2007-08-25 12:20:42

QNo.3284901

困ってます

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回答(5)

ANo.5

アプリケーションからのメッセージに対して何も行動していないようですのでヒント

Outlook Express は Internet Explorer に付属するソフトウェアです。
再インストールにCDは必要ありません。
Microsoftのサイトからダウンロードできます。

 Microsoft / Internet Explorer 6 Service Pack 1 のダウンロード
 http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/ie6sp1/default.mspx

インストールした後は必ず Windows Updete または Microsoft Update を実行してセキュリティパッチを適用してください。

投稿日時 - 2007-08-25 20:19:16

お礼

ご連絡遅くなりましたm(__)m
ご回答頂きありがとうございます。
さっそくダウンロードしUpdeteを行いました。
しかし、相変わらず、同じエラーメッセージが出ます(TT)
マイクロソフトのサポートへは、仕事の為、時間内に電話するのが不可能な為、何とかフリーメールで凌いでおります。そろそろ寿命って事なのでしょうか。。

投稿日時 - 2007-08-29 01:36:01

#3です。

XPですか。ではこちらでどうですか?
「*.wab」を検索して、そのファイルのプロパティで「読み取り専用」にチェックが入っていたら、外してみるというものです。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2006-4028

投稿日時 - 2007-08-25 15:02:51

補足

やってみましたが、読み取り専用にチェックは入っていませんでした

投稿日時 - 2007-08-25 17:01:03

次を参考に対処してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/269777/ja
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?004639

投稿日時 - 2007-08-25 12:47:39

補足

参考URLありがとうございます。こちらのサポート対象機種にない機種(Windows XP Home Edition )のせいか、サポート情報に明記されていた、「Outlook2000スタートアップ」、や「受信トレイ修復ツール」も見当たらず、今の所、フリーアドレスで凌いでいます。

投稿日時 - 2007-08-25 14:29:49

ANo.2

まずはメッセージ通りに行動した結果を教えてください。
>ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認して下さい。
>マイクロソフトサポートに連絡して下さい。
対処方法を示されているのですから、まずは自分でできる範囲のことをやってみましょう。
相談はそれからでも遅くはありません。っていうか、やってから相談しましょう。

メッセージの意味が分からないのであれば、その旨補足で質問をしてください。

投稿日時 - 2007-08-25 12:25:22

ANo.1

なぜインストールCDを持っていないのでしょうか?

Windowsのエンベディッドエディションを使用しているならば、諦めてください。購入時にHDイメージをバックアップしてOSを初期化するということしかできません。

CDをなくしたならば、諦めてください。

メーカー品でもともとOSのCDがなく、リカバリディスクしかないならば、メーカーのサポートに操作手順を確認してください。

投稿日時 - 2007-08-25 12:24:48

お礼

ご回答ありがとうございます。NECのLaVie C(Windows XP Home Edition)中古品を人から譲って頂いたものなので、リカバリーソフトはコピーものであるのですが、osのCDがなく、直接の知合いではないのでOSソフトは入手する事が出来ません。NECサポートに問い合わせてみます。

投稿日時 - 2007-08-25 14:40:15

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